Специалист по мониторингу платежей / Payment Monitoring Specialist

qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы ищем Payment Monitoring Specialist, способного усилить нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

• Мониторингом платёжной конверсии и проходимости транзакций в разрезе методов, провайдеров и каналов;

• Выявлением падений конверсии и разбором их причин на основе статусов транзакций, кодов отказов и логов;

• Оперативным переключением платёжных каналов и перераспределением трафика при сбоях;

• Работой с роутингом и каскадами платёжных каналов;

• Взаимодействием с технической командой и платёжными провайдерами для устранения инцидентов;

• Контролем восстановления конверсии и стабильности процессинга после внесённых изменений.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт самостоятельного мониторинга платёжной конверсии и проходимости транзакций от 1 года;

• Практический опыт диагностики падений конверсии: определение проблемного метода, провайдера или канала, анализ отказов и логов;

• Опыт переключения платёжных каналов и работы с роутингом или каскадами;

• Понимание платёжного процессинга, статусов транзакций и причин отклонения платежей;

• Опыт оперативного реагирования на платёжные инциденты и контроля их устранения;

• Английский язык от B1 — для рабочей переписки с провайдерами;

• Внимательность к изменениям показателей и умение быстро принимать решения в рамках регламентов.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в fintech, payment или сфере высокорисковых продуктов;
• Опыт взаимодействия с платёжными провайдерами;
• Опыт работы с платёжными API.

Что мы предлагаем:

• Работу в растущей и международно ориентированной компании с возможностями для развития;
• Возможности для карьерного роста и развития внутри компании;
• Удаленный формат работы или возможность работать в современном и комфортном офисе в центре Москвы;
• Конкурентоспособную зарплату, которая будет обсуждаться на собеседовании;
• Гибкий старт рабочего дня — работаем на результат, а не на часы!