Директор EdTech-бизнеса / Руководитель дивизиона обучения и сервисов

Клерк — цифровая платформа для бухгалтеров, предпринимателей и специалистов бизнеса. Мы развиваем профессиональное медиа, онлайн-образование и цифровые сервисы.

Сейчас мы выделяем самостоятельные бизнес-направления с собственными командами, экономикой и ответственностью за результат.

Ищем руководителя дивизиона обучения и сервисов, который возглавит направление как самостоятельный бизнес и будет отвечать за его рост и прибыльность.

Какой бизнес предстоит возглавить

Дивизион объединяет:
• Онлайн-курсы, повышение квалификации и профессиональную переподготовку.
• Образовательные подписки и библиотеки курсов.
• Цифровые сервисы для бухгалтеров.
• Комплексные предложения, объединяющие обучение и сервисы.
• Продажи действующим клиентам, продления и повторные покупки.

У направления есть действующие продукты, клиентская база, команда, коммерческие процессы и доступ к аудитории Клерка.

Основные задачи

1. Стратегия и развитие бизнеса
• Формировать стратегию и обеспечивать рост выручки и прибыли.
• Определять перспективные сегменты, продукты и источники монетизации аудитории.
• Запускать новые продукты, развивать подписки и пакетные предложения.
• Оценивать эффективность продуктового портфеля и принимать решения о масштабировании или закрытии продуктов.

2. Финансы и P&L
• Отвечать за выручку, прибыль, рентабельность и бюджет дивизиона.
• Управлять расходами, ФОТ, маржинальностью и распределением ресурсов.
• Контролировать юнит-экономику продуктов, клиентских сегментов и каналов продаж.
• Оценивать окупаемость маркетинга, разработки и производства обучения.
• Развивать финансовое планирование и управленческую отчётность.

3. Продукты и образовательное производство
• Управлять продуктовыми стратегией и портфелем образовательных продуктов и цифровых сервисов.
• Определять ценностное предложение, тарифы и приоритеты разработки.
• Развивать качество обучения и клиентский опыт.
• Обеспечивать эффективность производства и своевременное обновление программ с учётом изменений законодательства.
• Контролировать сроки, затраты и соблюдение требований к образовательной деятельности совместно с профильными специалистами.

4. Продажи и маркетинг
• Формировать коммерческую стратегию и обеспечивать выполнение планов продаж.
• Управлять продажами, сопровождением клиентов и коммерческими командами.
• Повышать конверсию, средний чек и производительность сотрудников.
• Развивать привлечение клиентов, CRM-маркетинг, автоматизированные воронки и продажи.
• Использовать аудиторию Клерка для роста бизнеса.
• Развивать продления, повторные продажи, допродажи и пакетные предложения.

5. Клиентская экономика
• Повышать удержание, долю продлений, повторных покупок и LTV.
• Анализировать CAC, отток, клиентский путь и причины отказов.
• Развивать программы сопровождения и использовать обратную связь для улучшения продуктов.

6. Команда и операционное управление
• Формировать организационную структуру и управленческую команду.
• Управлять руководителями продуктов, продаж, сопровождения и образовательного производства.
• Определять цели, KPI, мотивацию и зоны ответственности.
• Оптимизировать процессы, автоматизировать операции и повышать эффективность команды.
• Выстраивать взаимодействие с общими функциями группы: IT, редакцией, финансами и маркетингом.

Как оцениваем результат

• Выполнение планов выручки и прибыли.
• Рост рентабельности и эффективности бизнеса.
• Развитие и прибыльность продуктового портфеля.
• Рост клиентской базы, LTV, продлений и повторных продаж.
• Повышение эффективности маркетинга и коммерческих каналов.
• Соблюдение бюджета и рост производительности команды.
• Достижение стратегических целей.

Конкретные KPI и финансовые цели определяются с учётом текущей экономики дивизиона и согласованной стратегии.

Кого мы ищем

Обязательные требования:
• Опыт управления самостоятельным бизнесом, дивизионом или крупным направлением с ответственностью за финансовый результат.
• Практический опыт управления P&L, бюджетами, рентабельностью и юнит-экономикой.
• Подтверждённые результаты роста выручки, прибыли или эффективности бизнеса.
• Опыт управления B2C-продажами, коммерческими воронками и маркетинговой эффективностью.
• Опыт развития продуктового портфеля и запуска новых продуктов.
• Опыт формирования команд и управления руководителями.
• Понимание полного цикла управления бизнесом: стратегия, финансы, продукты, продажи, маркетинг и операционные процессы.
• Готовность самостоятельно принимать решения и отвечать за финансовый результат.

Будет преимуществом:
• Опыт в EdTech, онлайн-образовании, подписных сервисах или цифровых платформах.
• Опыт работы с профессиональной аудиторией.
• Понимание экономики подписок, удержания и повторных продаж.
• Опыт масштабирования B2C-продаж, автоматизации коммерческих процессов и управления образовательным производством.

Каким должен быть руководитель:
• Мыслить категориями бизнеса, прибыли и клиентской ценности.
• Превращать стратегию в измеримые результаты.
• Находить точки роста и принимать решения на основе данных.
• Формировать сильные команды и делегировать управление.
• Быть готовым к сложным финансовым, продуктовым и кадровым решениям.
• Брать ответственность за результат и аргументированно отстаивать свою позицию.

Что предлагаем

• Управление действующим бизнесом с образовательными продуктами, цифровыми сервисами и клиентской базой.
• Самостоятельность в формировании стратегии, продуктового портфеля и команды в рамках согласованных полномочий.
• Прямое влияние на финансовый результат и ответственность за P&L.
• Доступ к профессиональной аудитории и инфраструктуре Клерка.
• Фиксированное вознаграждение и переменную часть, связанную с результатами бизнеса.
• Компенсация обсуждается индивидуально.

Как откликнуться

В сопроводительном письме расскажите:
• Каким бизнесом или направлением вы управляли и за какие финансовые показатели отвечали лично?
• Какие продукты, каналы продаж и команды находились в вашей зоне ответственности?
• Как изменились выручка, прибыль или эффективность бизнеса?
• Какие решения оказали наибольшее влияние на результат?

Ищем руководителя с предпринимательским подходом, способного самостоятельно развивать продукты, управлять командой и строить прибыльный бизнес.​​​​​​​