Payment Solutions Lead

Продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой B2B решения развлекательной, игровой и спортивной тематики, находится в поисках Payment Solutions Lead

Обязанности:

• Управление командой технической поддержки платежных решений: распределение ресурсов, приоритизация задач, управление бэклогом и контроль выполнения.
• Анализ платежных инцидентов: выявление причин снижения трафика, падения конверсии, недоступности платежных методов и проблем на стороне платежных провайдеров.
• Оценка влияния технических инцидентов на бизнес с учетом специфики платежных методов, регионов и пользовательского поведения.
• Анализ эффективности платежного трафика, участие в принятии решений по его распределению между провайдерами и платежными методами.
• Участие в оценке и подключении новых платежных методов с учетом специфики high-risk бизнеса и особенностей локальных рынков.
• Координация взаимодействия технических, продуктовых и бизнес-команд для оперативного решения инцидентов и развития платежной инфраструктуры.
• Формирование приоритетов технической команды с учетом бизнес-критичности проблем и влияния на платежные операции.

Требования:

• Глубокое понимание платежной индустрии: знание локальных платежных методов, провайдеров и специфики платежей в разных географиях, особенно Tier 2–3.

• Опыт работы с платежными решениями в high-risk сегменте или хорошее понимание особенностей таких рынков.

• Понимание жизненного цикла платежной транзакции и причин возникновения проблем с платежным трафиком.

• Способность анализировать платежные инциденты не только с технической стороны, но и с точки зрения их влияния на бизнес.

• Понимание принципов распределения платежного трафика и факторов, влияющих на выбор платежного метода или провайдера.

• Опыт взаимодействия с техническими командами, управления задачами и приоритетами.

• Способность сочетать техническое понимание платежной инфраструктуры с продуктовым и коммерческим мышлением.

Будет преимуществом:

• Практический опыт распределения и маршрутизации платежного трафика.
• Опыт выбора, подключения и запуска новых платежных методов в high-risk сегменте.Опыт развития платежных направлений и запуска новых географий.
• Опыт управления технической командой или координации нескольких команд в матричной структуре.
• Опыт на стыке Payments, Technical Support, Payment Operations, Product и Business Development.

Важно: наличие формального управленческого опыта не является обязательным. Готовы рассматривать сильных специалистов с глубокой платежной экспертизой и потенциалом к управлению технической командой.

Что предлагаем:

• Офисный формат работы и официальное оформление по ТК Кипра

• Оплачиваемые завтраки и обеды в офисе
• 4 day off в году
• Отпуск 21 рабочих дней
• Оплачиваемые больничные согласно трудовому законодательству
• Возможности профессионального обучения и карьерного развития
• Компенсация занятий английским языком
• Регулярные корпоративы
• Отсутствие лишней бюрократии и возможность работать в русскоязычной команде