Руководитель отдела продаж / Head of Sales

Premium B2B • SPA • Wellness • Professional Beauty

Наша компания ищет сильного руководителя отдела продаж, который умеет сочетать коммерческий результат, стратегическое развитие партнёров, аналитику и развитие команды. Это не позиция «продажи любой ценой». Нам нужен зрелый руководитель-практик, который понимает premium B2B, умеет работать с крупными партнёрами и способен быть наставником для команды.

Суть роли

Head of Sales отвечает не только за выполнение плана продаж, но и за стратегическое развитие партнёров, развитие системы продаж и профессиональный рост команды.

Что предстоит делать

• Управлять командой продаж: ставить задачи, определять приоритеты, контролировать выполнение и результат.

• Быть наставником для менеджеров: разбирать реальные кейсы, проводить планёрки, давать обратную связь, сопровождать сложные переговоры и показывать на практике, как работать с партнёрами.

• Лично вести несколько ключевых партнёров и формировать для них планы стратегического развития.

• Разрабатывать и внедрять механики продаж, алгоритмы работы, стандарты и инструменты, которые помогают команде развивать партнёров и увеличивать продажи.

• Формировать бизнес-план продаж, ежемесячные планы и forecast; заранее видеть риски и точки роста.

• Анализировать продажи по партнёрам, брендам, продуктам, SKU, категориям и менеджерам.

• Работать с ассортиментной матрицей, sell-in, sell-out (где данные доступны), маржинальностью, остатками, частотой заказов и дебиторской задолженностью.

• Понимать причины роста и падения продаж и переводить аналитику в конкретные действия для команды.

• Сегментировать клиентскую базу: ключевые, растущие, перспективные, спящие и проблемные партнёры — и выстраивать разную стратегию работы с каждым сегментом.

• Участвовать в запуске новых брендов, продуктов и программ: определять, кому и как их предлагать, какое обучение нужно и какой результат ожидаем.

• Работать в тесной связке с руководителем компании, маркетингом, логистикой/отгрузками и обучающим направлением.

• Давать компании обратную связь от рынка: запросы партнёров, изменения спроса, новые возможности, активность конкурентов.

• Спокойно и конструктивно разрешать конфликтные и рекламационные ситуации, сохраняя отношения и защищая интересы компании.

• Контролировать качество работы в CRM, соблюдение сроков, договорённостей и стандартов работы с партнёрами. Аналитика — ключевая часть позиции Нам нужен человек, который не просто смотрит на итоговую цифру продаж, а умеет ответить: «Почему получился именно такой результат и что мы должны изменить дальше?»

• Почему один продукт растёт, а другой падает?

• Почему один SPA продаёт процедуру значительно лучше другого?

• Где проблема в продукте, где в обучении, где в ассортименте, а где в работе менеджера?

• Какой партнёр имеет потенциал роста и что конкретно нужно сделать, чтобы этот потенциал реализовать?

Кого мы ищем

• Опыт управления B2B-продажами в premium-сегменте.

• Желателен опыт в SPA, wellness, professional beauty, профессиональной косметике, hotel SPA, luxury hospitality или близких сегментах.

• Опыт работы с крупными партнёрами и стратегическими клиентами.

• Сильный аналитический склад ума и уверенная работа с цифрами.

• Коммерческое мышление: понимание оборота, маржи, потенциала клиента и экономики решений.

• Умение строить систему продаж без излишней бюрократии.

• Навык обучения и развития сотрудников; способность быть наставником, а не только контролёром.

• Высокий уровень переговорных навыков и зрелое поведение в конфликтных ситуациях.

• Самостоятельность, ответственность, системность и любопытство к бизнесу.

Как мы смотрим на продажи

Финансовый результат важен. Но для нас партнёр — не цифра в отчёте. За каждым бизнесом стоит человек.

Нам важно понимать его ситуацию, уважать его интересы и думать о его bien-être — благополучии, комфорте и долгосрочном успехе. Поэтому мы ищем руководителя, который умеет сочетать требовательность, коммерческий результат и уважительное отношение к людям.

Главный принцип роли: коммерческий результат через качественные отношения, аналитику и сильную команду.

Условия работы

• Полная занятость, график 5/2.

• Работа из офиса в Москве с периодическими выездами к партнёрам.

• Оплата по результатам работы: оклад + %

• Офис – 5 минут от метро Сокол

• Редко возможны командировки

Если вы узнали себя в этом описании и вам близок наш подход к работе с партнёрами, будем рады познакомиться.