Helpdesk / Service Desk Specialist (Linux)

Привет! На связи Evercode Lab 🚀

13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3!

Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов!

Наша компания растет: открываются новые офисы, масштабируются отделы и команды, пришло время увеличивать команду Helpdesk! Сейчас мы в поисках активного системного администратора / helpdesk, который обожает компьютеры, технику и любит помогать людям.

Зоны ответственности:

• Подготовка и выдача рабочей техники, первичный онбординг по работе с ней;

• Техническая поддержка сотрудников по операционной системе MacOS;

• Обслуживание локальной сети, общение с провайдерами, оперативное решение вопросов в случае сбоев;

• Ведение учета оборудования и расходников;

• Обслуживание парка ПК, решение инцидентов и поддержание техники и ПО в рабочем состоянии;

• Выдача доступов (почты, Confluence, корпоративные сервисы и т.д.).

Мы ожидаем:

• Опыт работы с MacOS или Unix-подобными ОС от 1-2 лет;

• Опыт администрирования Atlassian: Jira, Confluence;

• Понимание принципов построения простых сетей (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN);

• Опыт настройки/траблшутинг серверных Linux, умение работать с журналом событий;

• Опыт работы с сетевыми настройками и firewall;

• Уверенное владение ИИ-инструментами.

В нашей компании всегда:

• Можно расти быстрее, чем ты ожидал: мы даём реальные задачи и не делаем видимость обучения;
• Поддержат, но честно: если есть фидбэк, ты узнаешь его сразу и напрямую;
• Движемся быстро: запускаем, тестируем, улучшаем. Без бюрократии, зато с системностью;
• Работаешь с теми, кто реально шарит в Web3 и финтехе и готов делиться опытом;
• Любят драйв и ценят ответственность.