Международная компания, развивающая digital-продукт и платежные решения для зарубежных рынков, ищет тимлида аккаунт-менеджеров.
Команда растет, и вам предстоит управлять командой аккаунт-менеджеров, которая сопровождает и развивает действующих B2B-партнеров на международных рынках. Основной фокус: развитие существующих аккаунтов, рост коммерческих показателей и высокий уровень клиентского сервиса.
Обязанности:
- Управлять командой аккаунт-менеджеров: ставить задачи, контролировать их выполнение и результат.
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для партнёров.
- Развивать деятельность компании во вверенном гео.
- Собирать и анализировать обратную связь, предлагать улучшения процессов и продукта.
- Поддерживать команду: помогать решать сложные кейсы, мотивировать на достижение целей.
Требования:
- Опыт от 3 лет в роли тимлида или старшего аккаунт-менеджера.
- Умение управлять командой и выстраивать рабочие процессы.
- Сильные коммуникативные навыки, системный подход, стрессоустойчивость.
- Знание английского языка не ниже уровня B2.
Условия:
- Работа в офисе в Москве в сильной международной команде.
- Оформление по ТК РФ, чай/кофе, бесплатные обеды в офисе, гибкое начало рабочего дня (5/2).
- Зарплата обсуждается по результатам интервью с успешным кандидатом.
- Полное обучение продукту и процессам.
- Возможность влиять на развитие продукта и команды.