Офис-менеджер

Обязанности:

● Принимать входящие звонки и сообщения, быть первым доброжелательным контактом компании для клиентов

● Консультировать клиентов по услугам и помогать выбрать подходящее решение

● Записывать клиентов на замер и выполнение работ

● Вести график выездов специалистов и рабочих бригад

● Координировать сотрудников и контролировать выполнение задач в течение рабочего дня

● Вести клиентскую базу, обрабатывать заявки и следить, чтобы ни одно обращение не осталось без внимания

● Готовить счета, договоры и другие необходимые документы

● Контролировать оплаты и своевременно передавать информацию бухгалтеру

● Вести ежедневную отчётность и поддерживать порядок в рабочих процессах

● Работать с WhatsApp, Instagram и другими каналами коммуникации

● Поддерживать организованную и комфортную атмосферу в офисе

● Выполнять административные задачи и помогать руководителю в текущих вопросах

Требования:

● Грамотная устная и письменная речь

● Уверенное владение компьютером, таблицами, документами и мессенджерами

● Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям

● Умение вежливо, спокойно и профессионально общаться с клиентами

● Способность быстро переключаться между задачами и сохранять порядок в работе

● Инициативность и желание развиваться вместе с компанией

● Быстрая обучаемость и готовность разбираться в новых процессах

● Опыт работы офис-менеджером, администратором или менеджером по работе с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным условием

Условия:

● Работа в стабильной и развивающейся компании.

● Понятные задачи, поддержка команды и обучение специфике услуг компании

● Возможность влиять на качество клиентского сервиса и видеть результат своей работы

● Перспектива профессионального и карьерного роста по мере развития компании

● Возможность со временем расширить зону ответственности и вырасти до старшего администратора, координатора или руководителя офисных процессов

● Стабильная заработная плата

● Официальное оформление

● Комфортное оборудованное рабочее место

● График: понедельник–пятница

● Рабочее время: 09:30–19:30

● Суббота и воскресенье — выходные

Если вы организованный, внимательный и коммуникабельный человек, который любит порядок, умеет работать с людьми и хочет развиваться в сильной команде, будем рады познакомиться с вами.