Менеджер клиентского сервиса

Кто мы: Electron Motors делает тысячи людей счастливыми обладателями мототехники и электротранспорта продавая электромотоциклы, квадроциклы и другую мототехнику. ️

Основной вклад в России в популяризацию направления электро - сделала именно наша компания за счёт медиа. Скорее всего вы уже слышали «электромотоцикл» и натыкались на нас в соц. сетях) У нас 400к на ютубе и 100к в инст., более 250 реальных отзывов от клиентов, оценка по Яндекс - 5.0.

Несмотря на то что мы уже 7 лет на рынке - считаем себя мoлодoй по духу компанией!

На 2026 год мы лидер рынка в нише.

Многие сотрудники в компании с самого начала. Мы надеемся на долгосрочные и плодотворные взаимоотношения длительностью от 2-3 лет, и готовы вкладываться в ваш рост.

Вакансия менеджера клиентского сервиса открыта в связи с тем, что у нас идет активный рост обращений клиентов и техники, которую нужно выдавать.

Что делать:

• Обрабатывать гарантийные обращения от клиентов;

• Вести переговоры с клиентами по поводу обращения в сервис;

• Общаться с клиентами в чатах и по телефону, переводить на менеджеров сервиса;

• Первично консультировать клиентов по услугам и сценариям решения ситуаций;

• Заниматься выдачей мототехники клиентам;

• Проходить обучение внутри компании, особенно при желании расти в рамках компании;

Хотим с вами работать если вы:

• Интересуетесь мототехникой;
• Хотите работать в стабильной компании и ищете точки роста!
• Трудолюбивы и дисциплинированы;
• Любите переговоры и хотите в них прокачиваться!

Что вы получите работая на этой позиции:

• Интересные задачи и работа непосредственно с мототехникой;
• Прозрачная система мотивации. Оклад 70 тыс + KPI 30 тыс. Совокупный доход 100 тыс. руб. соответственно;
• График работы 5/2 10:00-19:00;
• Лучший ТЦ экстрим техники - «Формула Х»;
• Топовая позитивная команда. Все на высокой энергии. Средний возраст коллектива - 26 лет;
• В наличии более 40 единиц техники для проведения тест - драйвов и показов нашим клиентам;
• В шоуруме есть кофемашина, своя кухня, комната отдыха + отдельный туалет;
• Возможности для обучения, если будет желание развиваться в компании;
• Медийная компания - ютуб 400к, инст 100к (доверие клиентов);
• За все время компании ни одной просрочки по ЗП;
• Собственник максимально вовлечен в развитие компании;
• Мы - лидер рынка электромотоциклов (доверие +++);
  
  Кроме того:
• Оплачивается спортзал после 6 мес успешной работы.

ЕСЛИ ВАМ ПОНРАВИЛАСЬ ВАКАНСИЯ - ОСТАВЛЯЙТЕ ОТКЛИК ПРЯМО СЕЙЧАС и напишите в сопроводительном письме 3 причины почему мы должны рассмотреть именно вас. Так мы поймем что вы действительно заинтересованы.