Специалист отдела клиентского сервиса (без поиска и продаж)

• Работа и взаимодействие с B2B клиентами (прием, обработка обращений);
• Работа в команде с менеджером по продажам;
• Заведение клиентов, оформление карточки клиента;
• Контроль загрузки клиентских заказов в базу 1С;
• Обработка клиентских запросов (отказы, возвраты, пересорт);
• Решение проблемных ситуаций с маркируемой продукцией;
• Контроль подписания документов в ЭДО.

Требования:

• Знание 1С: Управление Торговлей;
• Опыт работы с маркируемой продукцией;
• Быстрая реакция на запросы;
• Умение работать с большими объёмами информации.

• Оклад + премии, совокупный доход 110.000 - 115.000;
• График работы: 5/2 (понедельник-пятница);
• Специальные условия на приобретение запчастей для своего автомобиля;
• Оформление по ТК (официальное трудоустройство);
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Офис в пешей доступности (10-15 мин. пешком) от м. Коньково;
• Отзывчивые коллеги и руководство, хороший коллектив.