Ассистент отдела логистики

Компания Керамика Сервис осуществляет поставки в Россию импортных отделочных и строительных материалов. Деятельность компании охватывает все федеральные округа.

Являясь прямыми дилерами или дистрибьюторами известных в мире производителей керамической плитки, мы обеспечиваем наших партнеров самыми последними актуальными коллекциями.

Дата основания: на рынке с 1997 года

Наш продукт: реализация керамической плитки импортного/ отечественного производства.

• 350 коллекций
• более 1000 артикулов в наличии

К нам в команду требуется ассистент отдела логистики. Мы готовы рассмотреть кандидатов без профильного опыта, но с навыками работы на линиях поддержки/ колл центрах.
Вы зайдете в отлаженный бизнес-процесс с постоянными поставщиками.

Обязанности:

• Согласование заявок с клиентами по внутригородским доставкам (до 3-4 заявок в день);
• Обеспечение своевременности создания заявок в 1C и контроль достоверности внесенной информации;
• Формирование маршрутов в 1С – задача, которая появится после ИС. Плавно функционал будет наращиваться, важно быть готовым к новым задачам в логистике
• Если необходимо довысталвение услуг, то ручной расчет и выставление счетов клиентам. Тут будет требоваться точность данных и контроль за оплатами;
• Фиксация нарушений качества работы или претензий от клиентов – задача зафиксировать в системе и передать ответственным;
• Контроль транспортных документов;
• Налаживание коммуникации с отделом розницы для обмена информацией по отгрузкам.

Требования:

• Опыт работы на линиях клиентской поддержки. Нам важно, чтобы Вы умели грамотно консультировать клиентов, точно формировать заявки и не терять контроль за внесением данных в 1С
• Готовность принимать функционал по маршрутизации, в перспективе будут задачи в области создания маршрутов + замещение менеджеров по логистике;
• Развитые аналитические навыки для ручных расчетов по прайс листам доп. услуг для клиентов;
• Готовность к быстрому обучению и автономной системе работы;
• Коммуникабельность и умение налаживать взаимодействие со смежными отделами.

Условия:

• Фиксированная оплата труда в размере 65 000 тыс.руб. на руки;
• Официальное оформление с первого дня;
• Гибридный формат работы ( посещение офиса 1-2 раза в неделю);
• Ежеквартальные премии в размере 15 000 тыс. руб по итогам работы всей команды;
• ДМС;
• Перспектива роста до грейда менеджера по логистике в рамках 1-2 лет;
• Доплаты за совмещение ( в моменты отпусков сотрудников отдела);
• Офис в центре города (В.О.), в пешей доступности от метро;
• График работы: пятидневка 9-18