Руководитель регионального сервисного центра

Что предстоит делать?

Вы будете:

• Осуществлять оперативное и перспективное управление сервисным центром.
• Нести ответственность за результаты бизнес-процессов по удовлетворению потребностей клиентов в предоставлении сервисных услуг.
• Осуществлять прямое взаимодействие с клиентами и сервисными партнерами в части обсуждения условий по договорам оказания сервисных услуг и ценообразования на сервисные услуги.
• Осуществлять организацию ПП, СР, выездного ремонта, шеф-монтажа, сопровождения оборудования на пилотных проектах и испытаниях;
• Анализировать существующую договорную базу с клиентами, проводит мероприятия по привлечению новых клиентов на сервисное обслуживание.
• Вести базу прямых, федеральных договоров на техническое обслуживание в РСЦ, контролировать сроки окончания действующих договоров. Составлять, согласовывать и сопровождать новые договоры.
• Вести базу субподрядных договоров сервисных партнеров на территории ПФО, контролировать сроки окончания действующих договоров. Составлять, согласовывать и сопровождать новые договоры.
• Проводить анализ сервисных партнеров, оценивать ситуацию в регионах (авторизации/деавторизации сервисных партнеров).
• Организовывать текущее и перспективное планирования деятельности регионального сервисного центра.
• Обеспечивать установление связей со смежными отделами Компании по вопросам организации всех видов работ сервисного центра.
• Обеспечивать своевременной подготовки установлений учётной и отчётной документации.

Чего мы ждём от вас?

• Опыт работы на руководящей позиции в сервисном центре.

• Уверенное владение Excel, Word, CRM и ERP‑системами.

• Понимание технологических процессов и опыта работы с электромеханическими и программно‑аппаратными комплексами.

• Аналитические способности и навыки работы с технической документацией.

• Конкурентную заработную плату;

• Стабильную работу в надёжной компании;

• Возможности для профессионального и карьерного роста;

• Работу в дружном коллективе профессионалов;