Начальник отдела развития сервисной сети по обслуживанию грузовых автомобилей

Управление отделом развития сервисной сети по обслуживанию грузовых автомобилей сегмента HDT;

Поиск и проведение переговоров с потенциальными Сервисными партнерами, выезд на СТО, подписание договоров;

Аудит исполнения стандартов и требований, в т.ч. контроль оснащения диагностическим оборудованием и спец. инструментом.

Управление системой KPI для СС.

Разработка и внедрение стандартов послепродажного обслуживания грузовых автомобилей.

Коммуникация с ключевыми корпоративными клиентами, обработка пожеланий/жалоб. Обеспечение роста удовлетворенности клиента услуг сервисной сети.

Опыт работы в сегменте технического обслуживания грузовых автомобилей.

Понимание бизнес-процессов крупных СТО.

Знание конструкции грузовых автомобилей приветствуется.

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, грамотная речь.

Готовность к командировкам и ненормированному рабочему дню.

Оформление по ТК РФ.

Расширенный пакет социальных льгот и компенсаций:

Частичная компенсация стоимости питания (180 рублей в день, ~ 3550 рублей в месяц).

компенсация содержания детей в МДОУ (до 1500 рублей в месяц)

Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда