Заместитель руководителя департамента информационных технологий

Основные зоны ответственности:

• Инфраструктурные вопросы: проектирование и создание ИТ-инфраструктуры на новых объектах, контроль работы ИТ-сервисов, своевременное реагирование на инциденты, обеспечение отказоустойчивости, документирование ИТ-инфраструктуры, и пр.
• Деятельность службы технической поддержки (Service Desk): контроль за исполнителями, разработка и контроль соблюдения инструкций и регламентов, контроль сроков решения обращений и инцидентов, разбор инцидентов, проблем-менеджмент, взаимодействие со службами технической поддержки подрядчиков и интеграторов, поиск оптимальных обходных и системных решений, контроль реализации принятых решений, разрешение конфликтных ситуаций с пользователями.
• Информационная безопасность: защита периметра, отслеживание уязвимостей и эксплойтов, обнаружение уязвимостей и выработка мер по их устранению, обнаружение и расследование инцидентов, установка системных обновлений.
• Процессы закупок и материального учета, ведение договорной работы, контроль оплат. Поддержание резервного запаса оборудования и запчастей.
• Замещение руководителя ДИТ по всем вопросам во время его отсутствия.

Опыт работы, профессиональные знания, навыки

• Образование высшее, в области информационных технологий.
• Опыт руководства инфраструктурными подразделениями и подразделениями технической поддержки от 3-х лет.
• Личный практический опыт работы с серверным и сетевым оборудованием Dell, HP, Cisco, Ubiquiti. Опыт самостоятельного системного администрирования (Windows Server, Linux, AD, сетевое оборудование, MS Exchange, MS SQL Server, PostgreSQL, 1С, Битрикс24, VMWare/Hyper-V, СХД, SAN).
• Глубокое владение сетевыми технологиями. Понимание принципов организации локальных и глобальных сетей, маршрутизации, настройки ACL. Опыт самостоятельной настройки оборудования Cisco (коммутаторы, роутеры, брандмауэры).
• Опыт выстраивания процессов технической поддержки и проблем-менеджмента, знание принципов ITIL/ITSM. Опыт самостоятельной настройки систем Jira/Confluence. Понимание, по каким KPI можно наиболее корректно оценить работу службы технической поддержки.
• Знание методик обнаружения уязвимостей. Знание текущих рисков, связанных с информационной безопасностью, понимание подходов, направленных на их снижение, владение практическими навыками их снижения. Наличие сертификатов по информационной безопасности.
• Опыт организации закупок и бюджетирования. Проведение тендеров, владение принципами выбора оптимальных КП и поставщиков.
• Опыт ведения договорной работы с поставщиками товаров и услуг, контроль закрывающих документов и оплат.
• Опыт организации материального учета ИТ-активов. Понимание, как обеспечить точность и актуальность данных об активах.
• Знание архитектуры систем 1С (КА, УТ, ДО, Бухгалтерия, ЗУП), в т. ч. узких мест этих систем, основных точек отказа, методов обеспечения отказоустойчивой работы.
• Понимание складских процессов. Опыт внедрения WMS или интеграции с WMS. Опыт работы со складским оборудованием (ТСД, принтеры этикеток, сканеры ШК, и пр.).
• Опыт создания ИТ-инфраструктуры здания «с нуля». Знание основных элементов СКС, стандартов и принципов её построения, норм охраны труда, правил пожарной безопасности и основных СНиПов.
• Понимание принципов разработки информационных систем на базе 1С. Желателен опыт самостоятельного программирования.
• Опыт проектной работы. Навыки использования MS Project. Умение планировать этапы, сроки и ресурсы проектов, а затем обеспечивать их соблюдение.
• Опыт участия в проектах внедрения ЭДО, «Честного знака», электронных транспортных накладных.
• Опыт разработки ТЗ и ФТ для внутренних исполнителей, подрядчиков и интеграторов. Умение правильно ставить задачи исполнителям и контролировать их результаты.
• Навыки работы с ИТ-персоналом (системные администраторы, специалисты тех. поддержки, программисты, аналитики, тестировщики, руководители проектов, и пр.). Участие в подборе и оценке ИТ-специалистов.
• Готовность выезжать на удаленные площадки в пределах Московской области.
• Готовность, при необходимости, в нерабочее время подключаться к решению инцидентов, а также участвовать в проектных задачах.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в оптовых торговых компаниях, ориентированных на импорт (в идеале - торговля автозапчастями).
• Опыт участия в проектах внедрения шин обмена данными и централизованных баз НСИ (MDM).
• Практический опыт использования ИИ в ИТ- и бизнес-процессах.

Необходимые личные и деловые качества:

• многозадачность и стрессоустойчивость, позитивное мышление и оптимизм;
• развитые управленческие компетенции;
• внимательность к деталям и аналитический склад ума;
• высокая степень личной ответственности;
• способность работать в команде и эффективно общаться с коллегами;
• дисциплинированность, исполнительность и инициативность;
• высокий уровень самоорганизации, стремление к идеальному порядку во всем;
• умение договариваться и находить компромиссы;
• способность грамотно аргументировать свои идеи и предложения;
• прекрасное владение русским языком, умение писать грамотные и понятные документы без «воды» и повторений.

Условия:

• Работа в российской группе дистрибьюторов автомобильных компонентов, входящей в состав крупнейшей европейской организации дистрибьюторов автозапчастей - AutoDistribution International;
• Интересные задачи и адекватные пользователи;
• График работы 5/2 (с 9-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00, пятница - короткий день), общие выходные;
• Офис в шаговой доступности от метро (ст. Таганская/Марксистская‚ 5 мин пешком);
• Полный соцпакет, предусмотренный ТК РФ;
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально;
• Корпоративное питание.