P2P/Bank transfer manager (Сербия)

Ищем Менеджера по работе с Bank Transfer агентами, который будет отвечать за поиск, подключение и дальнейшее развитие агентской сети в целевых регионах.
В роли предстоит выстраивать отношения с агентами, контролировать эффективность их работы, а также оперативно решать возникающие спорные ситуации и платежные вопросы.

Требования:

- Опыт работы с Bank Transfer агентами или в сфере P2P платежей;
- Опыт поиска и привлечения новых партнеров;
- Навыки ведения переговоров и построения долгосрочных отношений;
- Системный подход к работе и внимание к деталям;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Английский язык — на уровне, достаточном для рабочей коммуникации;
- Русский Native.

Обязанности:

- Поиск потенциальных агентов в целевых регионах, онбординг, обучение и последующий запуск агентов в работу;
- Ведение переговоров и построение долгосрочных отношений с агентами;
- Контроль соблюдения внутренних правил и SLA;
- Взаимодействие с внутренними командами по вопросам работы агентов;
- Мониторинг эффективности, работа с диспутами и спорными платежами;
- Подготовка и ведение регулярной отчетности по ключевым показателям.

Будет плюсом:

- Опыт работы с платежными агентами;
- Понимание принципов работы локальных платежных методов;
- Опыт работы с диспутами;
- Знание особенностей платежного рынка в отдельных регионах.

Если тебе подходят задачи, то скорее откликайся, ждем тебя в команде!