Aдминистратор с функциями менеджера по продажам

Ташкент, Яккасарайский район

Описание вакансии

Ищем организованного и внимательного администратора с навыками продаж для работы с клиентами и обеспечения ежедневной работы центра.

Обязанности:

Работа с клиентами и продажи

• Встречать родителей и помогать с организационными вопросами.
• Обрабатывать звонки и сообщения в мессенджерах и Instagram.
• Выявлять потребности клиентов, консультировать по услугам и ценам.
• Записывать на консультации, сопровождать клиентов и предлагать программы специалистов.
• Работать с возражениями и поддерживать связь с клиентами до принятия решения.

Расписание и ежедневная работа центра

• Вести расписание специалистов, консультаций и занятий.

• Подтверждать записи, напоминать о посещениях, согласовывать переносы.

• Фиксировать посещения, пропуски и отмены.

• Своевременно сообщать родителям и специалистам об изменениях.

• Следить за порядком на ресепшене и передавать незавершённые задачи следующей смене.

Документы и оплаты

• Вести клиентскую базу в CRM и Excel: фиксировать статус, следующий шаг и дату контакта.

• Подготавливать документы по установленным образцам.

• Принимать и фиксировать оплаты, правильно указывать способ оплаты.

• Проверять и передавать кассу по правилам центра.

• Подготавливать отчётность по посещениям, оплатам и результатам продаж.

Требования:

Свободное владение русским и узбекским языками.
Опыт работы с клиентами и в продажах; опыт в детском или медицинском центре будет преимуществом.
Грамотная речь, навыки переговоров и работы с возражениями.
Внимательность к расписанию, документам и денежным расчётам.
Уверенное владение Excel и мессенджерами, готовность работать в CRM.
Ответственность, организованность и доброжелательное отношение к детям и родителям.

Условия работы: