Администратор (на ресепшен) в банно-ресторанный комплекс

В нашем банно-ресторанном комплексе открыта вакансия Администратора-кассира (на ресепшен)

«Уральские бани» - это банно-ресторанный комплекс, предлагающий гостям высококлассный отдых, традиции парения и безупречный сервис.

ГРАФИК РАБОТЫ:

2/2 с 10:30 до 00:30

Ключевые задачи:

• Встреча и обслуживание гостей: Эффективная и культурная встреча гостей, создание атмосферы гостеприимства и комфорта с момента входа
• Бронирование и консультирование: Прием входящих звонков, бронирование времени, консультация по услугам комплекса (парение, массаж, меню)
• Контроль персонала: Обеспечение контроля выхода персонала на смену, проверка внешнего вида и готовности к работе
• Работа с кассой: Проведение расчетов с гостями, ведение отчетности
• Решение конфликтных ситуаций: Профессиональное урегулирование любых вопросов, возникающих у гостей.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы администратором (предпочтительно в отелях, банных комплексах, СПА или сфере премиум-сервиса) от 1 года
• Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Ответственность и контроль за соблюдением стандартов чистоты и безопасности.
• Знание основ работы с кассой и ПК (базовые программы).

Что мы предлагаем:

• Корпоративное питание 2 раза в смену
• Предоставляем униформу
• Бесплатные посещения комплекса сотрудникам и ближайшим родственникам, скидка 30% на меню при посещении
• Корпоративы, подарки на праздники
• Своевременная заработная плата: 3500 руб/смена + % с выручки ресепшен (при 15 сменах 70 000 руб - 85 000 руб)

Ждем профессионалов в нашу команду!!!