Pre-Sales Engineer / Инженер технической поддержки продаж
Компания: ТОО «Оптические Технологии» (Optech)
О компании
Optech — компания, специализирующаяся на поставках технического оборудования и комплексных решениях для телекоммуникационной отрасли, энергетики и промышленной автоматизации.
В связи с расширением команды мы ищем технического специалиста, который будет обеспечивать поддержку отдела продаж: анализировать запросы заказчиков, подбирать оборудование, готовить техническую документацию и сопровождать проекты на этапе подготовки коммерческих предложений.
Нам важен не столько опыт работы с конкретным оборудованием, сколько техническое мышление, ответственность, внимательность и готовность разбираться в новых продуктах и технологиях.
Основные обязанности
- Техническая обработка запросов
- Принимать и анализировать исходные данные, технические задания и запросы от менеджеров по продажам.
- Изучать требования заказчиков и определять необходимые технические характеристики оборудования.
- При необходимости запрашивать недостающую информацию у менеджеров, заказчиков и производителей.
- Подбор технических решений
- Подбирать оборудование в соответствии с техническими требованиями проекта.
- Изучать техническую документацию, каталоги и спецификации производителей.
- Подбирать аналоги оборудования и сравнивать технические характеристики различных производителей.
- При необходимости направлять технические запросы производителям и поставщикам.
- Подготовка документации
- Готовить техническую часть коммерческих предложений.
- Составлять технические спецификации, сравнительные таблицы и перечни оборудования.
- Подготавливать описания предлагаемых решений и обоснование соответствия требованиям заказчика.
- Проверять корректность технических характеристик и комплектность предлагаемых решений.
- Взаимодействие с командой
- Работать совместно с менеджерами по продажам над подготовкой коммерческих предложений.
- Уточнять требования и сроки выполнения задач.
- Взаимодействовать с поставщиками и производителями по техническим вопросам.
- Своевременно информировать команду о возникающих сложностях и необходимых уточнениях.
- Изучение новых продуктов
- Самостоятельно изучать новые категории оборудования, техническую документацию и принципы работы устройств.
- Участвовать во внутренних обучениях и изучать материалы производителей.
- Постепенно формировать техническую экспертизу по закреплённым направлениям.
Требования к кандидату
- Техническое образование: электротехника, электроника, автоматизация, телекоммуникации, приборостроение или смежные направления.
- Базовое понимание технических характеристик оборудования и умение работать с технической документацией.
- Способность анализировать информацию, сравнивать параметры и делать обоснованные выводы.
- Уверенное владение MS Excel и Word; умение работать с таблицами, спецификациями и документами.
- Готовность изучать новые технологии и разбираться в незнакомом оборудовании.
- Внимательность к деталям, точность в работе с цифрами, моделями и техническими параметрами.
- Ответственность за сроки и качество выполнения поставленных задач.
- Умение задавать уточняющие вопросы, если исходных данных недостаточно.
- Способность самостоятельно организовывать работу и доводить задачи до результата.
- Базовое знание технического английского языка для чтения каталогов, инструкций и datasheet.
Опыт работы с конкретными производителями или категориями оборудования не является обязательным, если кандидат обладает необходимой технической базой и способностью быстро обучаться.
Будет преимуществом
- Опыт работы инженером, техническим специалистом, инженером-проектировщиком или специалистом технической поддержки.
- Опыт подбора промышленного, электротехнического, измерительного или телекоммуникационного оборудования.
- Навыки чтения электрических и структурных схем.
- Опыт работы с техническими заданиями, спецификациями и коммерческими предложениями.
- Опыт взаимодействия с зарубежными производителями и поставщиками.
Личные качества
- Системное и аналитическое мышление.
- Исполнительность и дисциплинированность.
- Высокая обучаемость и техническое любопытство.
- Внимательность и аккуратность.
- Умение работать по поставленной задаче и соблюдать сроки.
- Готовность уточнять непонятные моменты, а не принимать решения наугад.
- Ориентация на качество и конечный результат.
Что мы предлагаем
- Работу с оборудованием ведущих международных производителей.
- Возможность изучать различные технические направления и развиваться как инженер.
- Внутреннее обучение и доступ к технической документации производителей.
- Поддержку коллег и взаимодействие с опытными специалистами.
- Возможность профессионального роста в области технических продаж и инженерных решений.
Главная задача специалиста — качественно и в срок выполнять технические задачи: разбираться в запросах, находить подходящие решения, проверять характеристики оборудования и готовить корректную документацию.