Инженер сервисного центра техники Apple

Обязанности:

• Отвечать на запросы клиентов о стоимости ремонта и услуг.
• Обзванивать клиентов после диагностики и согласовывать стоимость и сроки ремонта.
• Сообщать клиентам о готовности устройства к выдаче.
• Запускать рассылки клиентам: акции, напоминания, уведомления.
• Готовить коммерческие предложения для B2B-клиентов.
• Вести историю обращений в CRM.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 1 года.
• Грамотная речь на русском и казахском языках.
• Уверенное владение ПК: Excel, Word, CRM.
• Вежливость, внимательность и стрессоустойчивость.
• Знание продукции Apple — преимущество.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Пятидневная рабочая неделя.
• График работы с 10:00 до 19:00.
• Адрес: г. Алматы, ТРЦ Esentai Mall.