Менеджер по продажам Hero's Journey Promenade

Hero’s Journey — международная фитнес-технологичная компания, которая переизобрела формат традиционных клубов. Мы используем продуктовый подход, геймификацию, современные технологии и анализ данных, чтобы наши клиенты (атлеты) тренировались в 2.5 раза регулярнее и достигали своих целей.

Мы ищем Менеджера отдела продаж на локацию Promenade. Это роль для сильного, системного специалиста с развитым эмоциональным интеллектом, который умеет конвертировать интерес потенциальных клиентов в их долгосрочный опыт в Hero’s Journey через экспертные продажи без «навязывания» и скриптовой сухости.

Суть роли и вызовы
Вы - главное лицо для новых атлетов. Ваша ключевая задача - вести клиента от первого обращения до полного погружения в продукт: проведение встреч, подбор решений, конвертация в первую тренировку и долгосрочное удержание. Продажи в Hero’s Journey - это экспертное консультирование и искренняя забота, подкрепленные четкой работой с CRM.

Ключевые зоны ответственности

• Управление воронкой и конверсией:
• Системная обработка входящих заявок - без холодных звонков, работа исключительно с целевым и заинтересованным трафиком.
• Продажи в переписках - умение продавать текстом, вести живой диалог без шаблонных заготовок, доносить ценность продукта и выводить клиента на запись или оплату
• Проведение персональных экскурсий по локации Promenade: погружение атлетов в философию бренда, эстетику пространства и экосистему продуктов Hero’s.
• Выполнение индивидуальных планов продаж с фокусом на высокий чек и LTV клиента.

Продукт и погружение атлета (Onboarding):

• Экспертный подбор подходящего формата тренировок в зависимости от уровня подготовки и целей клиента (от новичков до продвинутых).
• Полноценный онбординг атлета: помощь в установке и освоении мобильного приложения Hero’s Journey, контроль дохождения до первой тренировки и мягкая интеграция в комьюнити.
• Экспертные продажи через выявление истинных потребностей, ценность и заботу, без использования агрессивного «дожима» и унылых алгоритмов.

CRM-дисциплина и аналитика:

• Ведение полного цикла сделок в amoCRM в строгом соответствии с регламентами и стандартами компании.
• Фиксация всех договоренностей, своевременный фоллоу-ап и построение долгосрочных доверительных отношений с клиентами.
• Отслеживание собственных показателей эффективности (конверсия, средний чек, количество встреч) и постоянный поиск узких мест для роста.

Требования к кандидату
Опыт и бэкграунд:

• Подтвержденный опыт активных продаж от 1 года (фитнес, HoReCa, премиальный ритейл, B2C-сервисы, wellness).
• Уверенный практический опыт работы с CRM-системами (свободное владение amoCRM будет прямым преимуществом).
• Понимание разницы между «консультированием» и профессиональной «продажей» через ценность.
• Релевантный опыт в сфере спорта, фитнеса или здорового образа жизни либо способность мгновенно освоить сложный технологичный продукт.

Мышление и навыки:

• Развитый эмоциональный интеллект: умение слышать клиента, считывать его боли и строить коммуникацию по-человечески, а не по шаблону.
• Сильная коммуникация: безупречная устная и письменная речь, харизма и умение выстраивать доверие как при личной встрече, так и в переписке.
• Ориентация на результат: понимание связи своих действий с финансовыми показателями и желание постоянно увеличивать свой личный доход.
• Высокая дисциплина: нетерпимость к потерянным лидам, забытым задачам и формальному подходу в CRM.

Что мы предлагаем

• Высокий и прозрачный доход: от 250 000 до 800 000 ₸ (стабильный оклад + % от продаж и бонусы).
• Премиальная локация: работа в пространствах уровня Pinterest на Promenade — эстетика, стиль, передовая инфраструктура и сильнейшая атмосфера.
• Абонемент на все тренировки Hero’s Journey для сотрудников.
• Рабочий график: 5/2 (сменные графики: с 10:00 до 19:00 либо с 11:00 до 20:00).
• Официальный статус: прозрачные условия мотивации и официальное трудоустройство.
• Опыт выполнения высоких личных планов
  

Мы ценим осознанность и время, поэтому отклики без сопроводительного письма не рассматриваем. Пожалуйста, при отклике ответьте на два вопроса:
1) Почему именно вы? (Кратко о вашем опыте в продажах и почему вам интересна вакансия в Hero’s Journey).
2) Ваш главный рекорд или кейс в продажах. (В цифрах: выполняемые объемы, рост конверсии или чека).