Секретарь, координатор проектов

Координатор клиентских проектов

Обязанности

• Принимать входящие звонки и заявки от клиентов по телефону и в мессенджерах.
• Вести переписку по электронной почте: обрабатывать входящие письма, готовить ответы и отправлять клиентам документы.
• Уточнять детали задач и определять их сложность.
• Готовить и отправлять коммерческие предложения.
• Подготавливать счета и необходимые документы по шаблонам.
• Систематизировать, структурировать и группировать информацию и документы.
• Вести таблицы и фиксировать этапы работы с клиентами — от заявки до завершения проекта.
• Контролировать сроки выполнения задач сотрудниками.
• Координировать доставку документов: планировать и контролировать работу курьера.
• Собирать обратную связь у крупных клиентов.
• Следить за офисной техникой и организовывать её обслуживание.
• Контролировать запасы воды, бумаги и других офисных принадлежностей и своевременно организовывать их пополнение.

Требования

• Опыт работы координатором, офис-менеджером или на похожей должности.
• Понимание основ делопроизводства и бизнес-процессов.
• Знание основных видов документов и платежей: счёта, платёжного поручения, акта, счёта-фактуры; понимание разницы между договором и счётом-договором.
• Уверенное владение компьютером, Google Таблицами, электронной почтой и мессенджерами.
• Умение системно вести задачи и работать с несколькими процессами одновременно.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность, самостоятельность и внимательность.
• Знание 1С будет преимуществом.

Подчинение

Координатор подчиняется руководителю и помощнику руководителя.

Мы предлагаем

• Погружение в бизнес и возможность карьерного роста до операционного менеджера.
• Работу в развивающейся сфере инженерных изысканий.
• Поддержку на старте: инструкции, таблицы, шаблоны писем и коммерческих предложений.
• Дружелюбную профессиональную команду.

О компании

Мы занимаемся инженерными изысканиями: геодезией, геологией, экологией и гидрометеорологией. Работаем с частными и корпоративными клиентами и стремимся выстраивать процессы так, чтобы решать задачи быстро и профессионально.

Координатор помогает поддерживать слаженную работу команды и сопровождает клиентов на всех этапах — от первого обращения до завершения проекта.