Ассистент руководителя / Помощник руководителя / Комьюнити-менеджер

Краснодар

Описание вакансии

Приветствуем тебя, будущий коллега!

Мы — SIBIRYAK COMMUNITY, предпринимательское сообщество в Краснодаре.

Уже много лет мы объединяем предпринимателей, собственников бизнеса и экспертов, создаём сильное окружение, проводим бизнес-встречи, мастермайнды, завтраки, экскурсии, спортивные мероприятия, путешествия и другие форматы.

Сейчас мы растём и ищем в команду комьюнити-менеджера, который станет одним из главных людей внутри сообщества.

Если ты любишь людей, легко знакомишься, заряжаешься от общения, умеешь организовывать события и хочешь находиться в окружении предпринимателей, возможно, мы ищем именно тебя.

Чем ты будешь заниматься

У этой должности два основных направления:

1. Работа с участниками COMMUNITY

— быть на связи с участниками сообщества и помогать решать их вопросы;
— знакомить новых участников с COMMUNITY и помогать им адаптироваться;
— понимать интересы, запросы и потребности людей;
— знакомить участников друг с другом и помогать находить полезные контакты;
— поддерживать активность и атмосферу внутри сообщества;
— персонально приглашать участников на мероприятия;
— работать с теми, кто стал реже участвовать в жизни COMMUNITY;
— поздравлять участников с днями рождения и важными событиями;
— собирать обратную связь;
— отслеживать вовлечённость, посещаемость и настроение участников;
— следить за сроками участия и работать с продлениями.

2. Организация мероприятий

Ты будешь не просто приглашать людей на события — ты будешь непосредственно участвовать в их создании.

— организовывать мероприятия COMMUNITY;
— искать интересные площадки;
— взаимодействовать со спикерами, подрядчиками и партнёрами;
— договариваться о специальных и бартерных условиях;
— контролировать подготовку мероприятия;
— вести регистрацию участников;
— подтверждать участие и напоминать о встречах;
— встречать гостей на площадке;
— контролировать тайминг и организационные вопросы;
— находиться на мероприятии от подготовки до завершения;
— после мероприятия собирать обратную связь.

У нас проходит в среднем 2-3 живые встречи в неделю, а также вебинары и онлайн-встречи.

Это могут быть бизнес-завтраки, мастермайнды, встречи со спикерами, экскурсии в компании, спортивные мероприятия, закрытые ужины, выезды и другие форматы.

Здесь точно не будет скучно сидеть целыми днями за компьютером.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который:

— действительно любит людей и общение;
— легко знакомится и выстраивает отношения;
— имеет активную жизненную позицию;
— умеет общаться как с начинающими предпринимателями, так и с собственниками крупных компаний;
— инициативный и не ждёт постоянных указаний;
— умеет организовывать и доводить задачи до результата;
— способен держать одновременно много процессов;
— внимателен к людям и деталям;
— умеет договариваться;
— не боится звонков, переписок и личного общения;
— грамотно говорит и пишет;
— умеет быстро решать возникающие вопросы;
— понимает, что такое высокий уровень сервиса;
— хочет развиваться вместе с проектом.

Будет преимуществом

Опыт работы от 1 года в одном из направлений:

community management / event / PR / клиентский сервис / гостеприимство / продажи / организация мероприятий.

Также плюсом будет:

— опыт организации мероприятий;
— знание Краснодара, площадок и подрядчиков;
— опыт работы с предпринимателями;
— опыт ведения CRM, таблиц и клиентских баз.

Совмещать эту работу с другой постоянной работой не получится.

График

Это полноценная занятость 5 дней в неделю.

Основной рабочий график:

5/2, ориентировочно с 9:30 до 18:30.

Большую часть текущих задач можно выполнять удалённо.

При этом специфика нашей работы связана с мероприятиями:

— в среднем проходит 2-3 живые встречи в неделю + вебинары и онлайн-мероприятия;
— 1–2 раза в неделю могут быть вечерние мероприятия, на которых необходимо присутствовать;
— в среднем 2 рабочих дня в месяц могут приходиться на выходные! (выходной компенсируется)

Все основные мероприятия и расписание COMMUNITY утверждаются заранее на месяц вперёд, поэтому ты будешь понимать свой график и сможешь заранее планировать личное время.

Если мероприятие приходится на вечер или выходной день, график внутри недели корректируется.

Что мы предлагаем

— фиксированный оклад 30 000 ₽;
— дополнительный доход по системе KPI;
— совокупный доход до 100 000 ₽ в месяц при выполнении показателей;
— компенсацию топлива 10 000 ₽ в месяц;
— гибридный формат работы;
— большое количество интересных мероприятий;
— постоянное взаимодействие с предпринимателями и сильным окружением Краснодара;
— рост вместе с COMMUNITY;
— возможность со временем вырасти до руководителя отдела заботы / руководителя Community-направления.