Администратор службы приема и размещения (Receptionist)

Мы приглашаем в нашу команду энергичного и ответственного администратора ресепшн, который станет лицом нашего отеля и обеспечит высокий уровень сервиса для гостей.

Обязанности:

• Прием, размещение и регистрация гостей.
• Работа с бронированиями и телефонными звонками.
• Консультирование гостей по услугам отеля.
• Решение текущих вопросов и запросов гостей.
• Ведение кассовых операций и отчетности.
• Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей.

• Опыт работы на аналогичной должности в гостиничной сфере от 1 года.
• Обязательное владение русским, казахским и английским языками.
• Дополнительные иностранные языки будут преимуществом (особенно китайский язык).
• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность.
• Умение работать в команде и эффективно решать нестандартные ситуации.
• Ответственность, стрессоустойчивость и внимательность к деталям.

Мы предлагаем:

• Сменный график работы.
• Официальное трудоустройство.
• Стабильную заработную плату.
• Возможность профессионального роста и развития в гостиничной индустрии.
• Работу в дружном коллективе и комфортных условиях.