Ресепшионист в отель / Reseptionist Hotel
Ресепшионист в отель / Reseptionist Hotel
Алматы, улица Байтурсынова, 139
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
-
Встреча, размещение гостей,
-
Умение работать в программе ( Если нет готовы сами обучить)
-
Занесение в базу данных
-
Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу
-
Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
-
Принятие и оформление необходимых документов.
-
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
-
Информирования руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации
- Высшее/среднее специальное образование
- Навыки переговоров по телефону
- Коммуникабельность, ориентированность на клиента; навыки коммуникации со сложными клиентами
- Уверенный пользователь ПК и программы MS Office (Word, Е-mail, Internet)
- Знание деловой этики
- Знание языков ( Каз, рус, англ)
- Питание , напитки
- Оклад зп + бонус от продаж KPI
- Сменный график 2/2 c 08.00 до 20.00
- Официально трудоустраиваем по желанию
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Английский язык
Адрес
Похожие вакансии
Администратор ресепшен отеля
World Trade Center Almaty (Best Western Plus Atakent Park Hotel)
Алматы
от 220000 KZT
Кассир раздатчик в кофейню Marrone Rosso (в Аэропорт)
Marrone Rosso, ТМ ( ТОО DAND M INVESTMENTS)
Алматы
до 270000 KZT
