Администратр в стоматологию

IB.dental.clinic приглашает в команду администратора с опытом работы от 1 года.

Чем предстоит заниматься

• Принимать входящие звонки и обращения пациентов.
• Отвечать на сообщения в WhatsApp, Instagram и других мессенджерах.
• Записывать пациентов на приём и контролировать дальнейшее взаимодействие.
• Консультировать по услугам, врачам и акциям клиники.
• Работать с CRM и расписанием врачей.
• Взаимодействовать с врачами по вопросам записи и загрузки.
• Работать с планом по записям и показателями KPI.

Что мы ищем

• Опыт работы администратором, оператором call-центра или в клиентском сервисе от 1 года.
• Грамотную устную и письменную речь.
• Уверенное общение с клиентами.
• Навыки продаж и работы с возражениями.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Внимательность, ответственность и доброжелательность.
• Уверенное владение WhatsApp и Instagram.
• Знание русского и/или казахского языка.
• Опыт работы в стоматологии или медицине будет преимуществом.

Что предлагаем

• Официальное трудоустройство.
• Оклад + бонусная система за выполнение KPI и план по записям.
• Обучение и комфортное рабочее место.
• Стабильный поток пациентов.
• Возможность хорошо зарабатывать за счёт результата: 200+% выполнения плана.