Специалист по поддержке продаж инвестиционных продуктов

В управляющую компанию БКС ищем специалиста, который будет помогать клиентам и сотрудникам продающих подразделений по вопросам инвестиционных продуктов и процессов УК.

Это роль на стыке клиентского сервиса, поддержки продаж и работы с инвестиционными продуктами. Подойдет человеку с опытом в банке, брокерской компании, управляющей компании или другой финансовой организации, которому интересно развиваться внутри инвестиционного бизнеса.

Какие задачи предстоит решать

• Консультировать сотрудников продающих подразделений и других каналов продаж по продуктам и процессам управляющей компании;
• Помогать коллегам находить необходимые презентации, отчеты, продуктовые и информационные материалы;
• Консультировать клиентов по продуктам УК, составу и состоянию портфеля, а также вопросам оформления, сопровождения и расторжения договоров;
• Разбирать входящие обращения клиентов и сотрудников через горячую линию и другие каналы коммуникации;
• Готовить презентационные, информационные и аналитические материалы по запросам руководителя;
• Участвовать в подготовке клиентских коммуникаций и материалов для продающих подразделений;
• Взаимодействовать с коллегами из продаж, продуктовых и операционных подразделений.

Наши ожидания

• Высшее образование;
• Опыт работы от 1 года в финансовой сфере, клиентском сервисе, сопровождении клиентов или поддержке продаж;
• Преимуществом будет опыт в банке, брокерской или управляющей компании;
• Интерес к инвестиционным продуктам и готовность разбираться в них;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение спокойно работать с большим количеством запросов и доводить задачи до результата;
• Уверенное владение Excel, PowerPoint, Word и Outlook.

Что мы предлагаем

• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00;
• Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира);
• Доступ к современным AI-инструментам;
• Комплексную поддержку здоровья: ДМС, включая стоматологию, телемедицину, чекапы; страхование жизни, страхование за рубежом, корпоративные тарифы для близких;
• Скидки и предложения для сотрудников;
• Насыщенную корпоративную жизнь.