Руководитель отдела интернет-маркетинга (SMM, SEO, Digital)

Крупнейший дистрибьютор товаров FMSG в России в поиске руководителя отдела интернет-маркетинга.

В зоне ответственности: сайты и интернет-магазин, performance-маркетинг, SEO, SMM/ORM/SERM, e-commerce и маркетплейсы, веб-аналитика, работа с подрядчиками и участие в развитии CRM/retention.

Нам нужен hands-on руководитель: не только ставить задачи и собирать отчеты, но и самому уметь проверить аналитику, рекламные кабинеты, SEO, логику сайта и качество результата подрядчиков.

Для нас важно:

• Подтвержденный управленческий опыт не менее 2 лет.
• Опыт работы в интернет-маркетинге — не менее 3 лет.
• Глубокое понимание и знание: SEO, SMM, e-commerce и продвижения на маркетплейсах.
• Дополнительно: performance-маркетинг и ORM/SERM; способность не только управлять направлением, но и самостоятельно провести аудит работы канала.
• Сильные стеки в аналитике данных и практический опыт разработки и улучшения цифровых продуктов (UX, веб-интерфейсы, чат-боты, лендинги). Уверенная работа с воронкой и бизнес-метриками: конверсия, CPO, ROI/ROMI, эффективность рекламных инвестиций; опыт развития интернет-магазина, checkout и пользовательских сценариев.
• Умение составлять и управлять бюджетом digital-кампаний, с четкой постановкой измеримых целей и анализом их достижений. Опыт выбора и контроля подрядчиков: ТЗ, стоимость, сроки, приемка и качество результата.
• Способность самостоятельно принимать решения и брать ответственность за результат. Важен управленческий подход «результат, а не процесс»: приоритизация, закрытие проектов итоговым анализом и понятная регулярная отчетность.
• Обязательный навык: уверенное практическое использование нейросетей и LLM (ChatGPT, Claude, Gemini или аналоги) в ежедневной работе — исследования и анализ информации, подготовка ТЗ и контента, структурирование данных, автоматизация рутинных операций. Руководитель должен уметь внедрять AI-инструменты в процессы отдела, обучать сотрудников, проверять качество результата и соблюдать требования конфиденциальности.
• Опыт управления и развития команды: постановка целей и KPI, распределение нагрузки, контроль сроков и качества, развитие компетенций сотрудников.
• Практический опыт работы с рекламными кабинетами: руководитель должен уметь самостоятельно проверить настройки, провести аудит и при необходимости запустить или скорректировать кампанию в Яндекс Директе, VK Рекламе и других каналах.
• Понимание технической стороны web-ресурсов и умение ставить задачи разработчикам: стабильность сайта, интеграции, аналитика, тестовая среда, безопасность и приемка доработок.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка, внедрение и контроль реализации digital-стратегий по своим направлениям. Защита стратегии, перевод ее в планы, KPI, бюджеты, сроки и регулярный план/факт.
• Операционное управление и развитие команды. Распределение нагрузки, развитие компетенций, контроль исполнения и формирование недостающих навыков внутри отдела.
• Контролировать соблюдение сроков, бюджетов, KPI и других показателей проектов. По завершении крупных проектов — обязательный итоговый отчет с фактическим результатом и выводами.
• Лидировать ключевые направления SEO продвижения, ORM/SERM (системная работа с отзывами, рейтингами). В SEO — отдельный фокус на небрендовом спросе, контент-маркетинге и современных подходах к поисковой видимости (AEO/GEO); в ORM/SERM — системный мониторинг, KPI и регулярная отчетность.
• Развитие UX/UI и функционала digital-ресурсов: интернет-магазин, лендинги, промо-страницы, чат-боты и онлайн-каталоги. Также: пользовательский путь, checkout, конверсия, техническая стабильность, интеграции, аудиты и дорожные карты доработок.
• Самостоятельная настройка и управление продвижением в ключевых каналах: контекст, таргет, e-commerce, маркетплейсы (Wildberries, OZON). Развитие представленности брендов также на сайтах аптечных сетей и других партнерских онлайн-площадках: карточки, фото/видео, описания, SEO, промо, отзывы, рейтинги и внутренняя реклама.
• Повышение эффективности онлайн-продаж и узнаваемости бренда за счет performance-подхода: планирование воронки, A/B-тестирование, анализ ROI/ROMI, управление рекламным бюджетом. Добавить контроль конверсии, CPO и экономики каналов; работа с гипотезами должна заканчиваться измеримым выводом.
• Самостоятельно настраивать рекламные кампании в кабинетах Яндекс Директ, MeTarget, VK, Telega.in и др. и контролировать работу подрядчиков. Руководитель обязан быть способен самостоятельно зайти в кабинет, проверить логику и настройки, а не опираться только на отчет подрядчика.
• Ставить задачи подрядчикам и сотрудникам смежных профессий (дизайнерам, копирайтерам, smm менеджеру и т.д.). Контроль должен включать понятное ТЗ, сроки, бюджет, критерии приемки и качество финального результата.
• Аналитика и отчетность: формирование сквозной системы показателей (от трафика до прибыли), контроль эффективности рекламных инвестиций. Отдельно: единый ежемесячный digital-отчет, план/факт бюджета, динамика KPI, результат проектов и рекомендации по следующим действиям.
• Выстроить системную SMM-модель: цели, контент-план, KPI активности/вовлеченности/аудитории, регулярный мониторинг и ежемесячный разбор результата.
• Участвовать в развитии CRM/retention совместно со смежными подразделениями: клиентские данные, сегментация, сценарии повторных коммуникаций и оценка результата.
• Внедрять нейросети и AI-автоматизацию в процессы отдела там, где они сокращают ручные операции и ускоряют работу без потери качества; формировать правила использования и контроль результата.
• Контролировать соответствие digital-материалов бренд-гайдам и требованиям законодательства о рекламе; взаимодействовать с маркетингом, продажами, продуктовой командой, IT и юридическим блоком.

Будет преимуществом:

• Опыт в медицинской технике, фарме, health & wellness или другой регулируемой категории.
• Опыт управления крупными проектами по развитию или перезапуску интернет-магазина, а также работы с 1С-Битрикс / Битрикс24.
• Практический опыт запуска CRM/retention-механик и интеграции digital-аналитики с бизнес-показателями.

Условия:

• Офис: шаговая доступность от м. Войковская.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Заработная плата обсуждается индивидуально, просим при отклике указывать свои пожелания в сопроводительном письме.
• Расширенное ДМС и широкий выбор программ Well-Bieng.
• Корпоративное развитие, возможность прохождения дополнительного обучения.
• Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ.