Руководитель отдела по управлению курьерской доставкой
Руководитель отдела по управлению курьерской доставкой
Самара, улица Льва Толстого, 135
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- обеспечение бесперебойной работы сети курьерской доставки на территории макрорегиона
- контроль организации выполнения процессов и технологических операций в участках курьерской доставки (УКД) макрорегиона;
- координация укомплектования штата УКД; организация обучения и оценки персонала УКД
- оперативный контроль и анализ эффективности деятельности УКД; разработка мероприятий по снижению затрат, улучшению плановых показателей
- обеспечение соблюдения качества и стандартов клиентского сервиса в УКД
- организация сбора и отработки претензий клиентов по качеству курьерской доставки, устранение выявленных недостатков, разработка мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг
- Контроль внедрения новых технологий, пилотирования новых сервисов, практической реализации проектов курьерской доставки
- Высшее образование
- Опыт работы в данном направлении не менее 3-х лет
- Работа в крупной, стабильной компании;
- Оформление по ТК РФ, работа в крупной стабильной федеральной компании;
- Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные, льготы от компаний-партнеров);
- Оклад 100000 + годовая премия от совокупного годового дохода 25%
- ДМС
- График работы 5/2, выходные: суббота, воскресенье;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития
Адрес
Похожие вакансии
Самара
до 235875 RUR
