Руководитель отдела продаж (B2B, мерч и персонализация), РОП

Мы — Adonis, одна из самых быстрорастущих компаний на рынке корпоративного мерча и брендированной продукции.

За время работы мы:

• произвели более 3 000 000 единиц брендированной продукции;
• развиваем федеральную сеть из 125 франчайзи по всей России;
• работаем с крупным и средним бизнесом;
• продолжаем активно масштабироваться с целью стать лидером рынка корпоративного мерча

Сейчас развиваем отдел продаж и ищем сильного лидера, который выстроит систему продаж и приведет команду к росту.

Что предстоит делать

Результат и план

• отвечать за выполнение плана продаж отдела по выручке и марже;
• разбивать план по менеджерам и неделям, прогнозировать выручку;
• ежедневно и еженедельно контролировать показатели: количество КП, конверсию, средний чек, сроки сделок;
• отчитываться перед руководством по итогам недели и месяца.

Команда

• управлять отделом из 4 менеджеров: нанимать, адаптировать, мотивировать и при необходимости увольнять;
• проводить планерки, 1:1 и разборы сделок, слушать звонки и проверять переписки;
• обучать менеджеров и развивать их, развивать систему мотивации и KPI.

Воронка и клиенты

• выстраивать и контролировать воронку в CRM от первого касания до повторной покупки;
• находить слабые места, улучшать конверсию и скорость обработки заявок;
• развивать повторные продажи и допродажи, лично вести ключевых клиентов и крупные сделки.

Маржа и дисциплина

• следить, чтобы каждый заказ считался по себестоимости до запуска в работу;
• контролировать маржинальность, согласовывать скидки и нестандартные условия, не допускать продаж в минус;
• фокусировать отдел на B2B и крупных заказах, а розницу и мелкие заказы передавать в другие направления компании и франчайзи.

Системность

• создавать скрипты, регламенты и базу знаний для менеджеров;
• работать в связке с производством (сроки, загрузка, технологии) и маркетингом (качество лидов).

Первые 3 месяца

• провести аудит отдела: люди, воронка, CRM, скрипты;
• внедрить регламенты и отчетность, обновить систему мотивации;
• выйти на 80–90% плана и запустить рабочий ритм отдела.

Что мы ждем от вас

Обязательно:

• опыт руководства отделом продаж от 2 лет (команда от 3 человек);
• опыт B2B-продаж от 3 лет, желательно в производстве, полиграфии, рекламе или мерче;
• опыт работы с крупными корпоративными клиентами и длинным циклом сделки;
• подтвержденные результаты: выполнение плана, рост выручки отдела;
• умение строить воронку, работать с KPI и планированием;
• опыт работы с CRM (Битрикс24, amoCRM или аналоги): настройка, отчеты, контроль дисциплины;
• понимание себестоимости, маржинальности и P&L;
• опыт найма, адаптации и увольнения менеджеров;
• готовность работать в офисе в Казани.

Будет плюсом:

• опыт продаж мерча, сувениров и рекламной продукции корпоративным клиентам;
• опыт работы в производственной компании, базовое понимание технологий нанесения (шелкография, вышивка, сублимация, DTF);
• опыт выстраивания отдела продаж с нуля или его перестройки;
• опыт работы с франчайзинговой или партнерской сетью;
• опыт создания базы знаний и обучающих материалов;
• опыт автоматизации продаж (интеграции, чат-боты, сквозная аналитика).

Личные качества: лидерство, ответственность за результат, системное мышление, требовательность к команде при сохранении доверия, стрессоустойчивость, решения на основе данных, честность в отчетности.