Управляющий пунктами выдачи OZON Wildberries

Обязанности:

- Управление операционной деятельностью сети пунктов выдачи.
- Удаленный (по камерам) и очный (на месте) контроль за деятельностью сотрудников.
- Разрешение спорных ситуаций с клиентами.
- Разрешение спорных ситуаций , возвращение постингов , верная аннуляция и пр. Через поддержку.
- Закуп расходных материалов, развоз по пунктам.
- Консультирование сотрудников и оказание помощи в любых вопросах и непонятных ситуациях.
- Оспаривание претензий / тикетов, предоставление всех видео материалов, чтобы штрафы не были удержаны.
- Контроль и организация работы персонала (постановка задач, контроль исполнения, ОС)
- HR полный (поиск персонала, проведение собеседований, обучение сотрудников)
- Разработка мотивации.

Требования:

• Аналитические способности;
• Лидерство;

Условия:

• Работа полный рабочий день и гибкий график;
• Стабильная з/п 2 раза в месяц испытательный срок 60тыс.руб. далее 80 тыс. руб.;
• Испытательный срок 1 месяц;
• Не возможна удаленная работа.