Менеджер по сопровождению клиентов / Ассистент менеджера по продажам

ProstoKap — производственная компания в сфере бумажной упаковки. Сегодня наши брендированные стаканы каждый день в руках гостей «Дринкит», «Самокат», «Братья Караваевы», «Бэггинс Кофе», «Правда Кофе» и Stars Coffee.
📈 Наши цифры: 1 500+ кофеен-клиентов, 750 млн рублей выручки и сильная команда из 100+ человек.

Что происходит сейчас? Мы выходим на новый этап развития! Расширяем продуктовую линейку от стаканов до комплексной бумажной упаковки и усиливаем отдел продаж под новый масштаб бизнеса.

Нам нужен системный и внимательный Ассистент менеджера по продажам, который станет надежной опорой, возьмет на себя сопровождение сделок и документооборот.

🎯 Управление сделками и заказами

• Полное сопровождение клиентов в Asystem и Битрикс24 — от первого оформления до закрытия сделки;
• Контроль порядка в карточках сделок и контрагентов;
• Отслеживание выполнения внутренних задач, чтобы ни одна сделка не «зависла» на этапе реализации.

📄 Документооборот и финансы:

• Ведение CRM-системы за менеджерами (заведение заказчиков, актуализация данных);
• Работа с договорами: заполнение реквизитов, отправка на согласование, контроль статусов;
• Исправление ошибок в документах, запрос и отправка документов по ЭДО, взаимодействие с бухгалтерией;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Сбор и подготовка тендерной документации.

📦 Логистика, склад и продукт

• Планирование отгрузок в связке с логистикой и складом, контроль соблюдения сроков;
• Организация курьерских доставок: образцов, цветопроб, эталонов и документов;
• Мониторинг остатков готовой продукции на складе: контроль сроков хранения, согласование выборки и координация действий, если клиент задерживает отгрузку.

🤝 Контроль качества и кросс-функциональная связь

• Вы — основное связующее звено между продажами и производством, складом и закупками;
• Работа с претензиями: сбор фактуры (фото, документы), передача в отдел контроля качества и контроль сроков их ответа;
• Оперативное информирование менеджеров о любых рисках, задержках и изменениях, чтобы мы всегда были на шаг впереди.

• Опыт работы в полиграфии на схожей позиции от 2-ух лет;
• Внимательность к деталям: вы не пропускаете дедлайны, ошибки в реквизитах и статусы оплат;
• Умение работать в режиме многозадачности и доводить задачи до конца;
• Уверенный пользователь ПК (Excel/таблицы на уровне продвинутого пользователя, CRM-системы, ЭДО, Битрикс24).

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Уровень дохода 80-100 тыс на руки;
• Работа с топовыми брендами рынка (кофейни, ритейл, HoReCa) и реальное влияние на результат компании;
• Погружение в продукт, наставничество и поддержка команды;
• Пятидневная рабочая неделя, выходные суббота-воскресенье;
• Офисный формат работы (ст. метро Кировский завод);
• Оплата обучения и всех необходимых инструментов для работы;
• Стабильная производственная компания с душой, где ценят инициативу и профессионализм.

Готовы расти вместе с нами?

Откликайтесь, будем рады знакомству!