Специалист по социальной работе/аналитик

«Социальный аналитик», "Специалист по социальной работе"

требуется специалист, имеющий следующие профессиональные социальные компетенции, и прикладные аналитические навыки:
1.Социальные и предметные знания:
 Понимание процессов социального обслуживания и реабилитации.
 Знание категорий клиентов и специфики групп.
 Нормативная база в части учёта и отчётности.
2.Работа с данными и аналитикой (включая PIX BI и Excel):
 Сбор и подготовка данных: проверка на дубли, корректность дат и статусов, приведение к единому формату для дальнейшей аналитики.
 Настройка и использование дашбордов (в т. ч. в PIX BI): применение фильтров, срезов по категориям, проверка актуальности данных, выявление расхождений.
 Расчёт ключевых метрик для соцобслуживания и реабилитации.
 Создание простых визуализаций и отчётов: выбор адекватных типов графиков под задачу, оформление понятных подписей, подготовка выгрузок для справок и служебных записок.
 Контроль качества данных.
3.Практические умения для ежедневной работы специалиста:
 Выгрузка и оформление данных для отчётов.
 Проверка корректности данных.
 Коммуникация результатов.

4.Отчётность и взаимодействие с руководством:
 Подготовка регулярной отчётности.
 Формирование аналитических справок.
 Презентация результатов.
 Постановка задач ИТ специалистам и внешним интеграторам.

5.Безопасность, нормативная база и процессы;
 Соблюдение требований 152 ФЗ при работе с данными: обезличивание персональных данных в выгрузках, контроль прав доступа, недопущение публикации ФИО/адресов/номеров документов в отчётах и презентациях.
 Ведение документации по аналитике: описание методик расчёта KPI (откуда берутся поля, как считаются доли и проценты), фиксация изменений в источниках данных и логике отчётов.
 Актуализация справочников и классификаторов в учётных системах: статусы планов, категории клиентов, типы услуг — чтобы данные были единообразными и пригодными для аналитики.
6. Межведомственное и командное взаимодействие:
 Координация с ИТ службой и интеграторами по вопросам обновления данных, устранения ошибок в интеграциях, настройки прав и уведомлений.
 Взаимодействие с профильными специалистами (социальными работниками, психологами, реабилитологами, врачами) для уточнения критериев успеха и статусов в индивидуальных планах, чтобы метрики отражали реальную картину.
 Консультирование коллег по работе с отчётами и дашбордами: как быстро найти данные по участку, как интерпретировать метрики, как корректно выгрузить информацию без нарушения 152 ФЗ.
 Участие в рабочих группах и совещаниях по повышению эффективности работы центра: предложение решений на основе данных (оптимизация сроков, перераспределение нагрузки, пилоты новых форматов сопровождения).

Ждем Вас в команду!