Менеджер по сопровождению действующих клиентов

Немного о нас

"Гросс Систем. Информация и решения" - партнер холдинга «Актион» с 2008, входит в десятку крупнейших представителей. Годовой оборот свыше 150 млн руб., увеличивается ежегодно на 20-30 млн. Является поставщиком правовых и справочных систем для 1100 компаний и учреждений, более 2500 пользователей на сопровождении. Основное направление деятельности – реализация и сопровождение справочных систем для профессионалов, таких как «Главбух», «Кадры», «Госфинансы», «Госзаказ», образовательной платформы «Актион360». Зарекомендовал себя как надежный поставщик компаний «Газпром», «Рускон», «Микрохирургия глаза», Росморпот, Министерство транспорта КК, Министерство сельского хозяйства КК, финуправление администрации.

Наша цель- Обеспечение доступа к справочной информации для профессионалов (бухгалтеров, финансистов, кадровиков, закупщиков и юристов) с целью быстрого и верного решения ими своих рабочих задач.

Что мы можем вам предложить!

- Полное обучение от компании, которое мы вам оплатим!

- График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00 (с пн. по пт.). Выходные суббота и воскресенье. Праздничные дни не работаем. Официальное трудоустройство по ТК РФ.

- Работу в новом просторном офисе.

- Выплату заработной платы 2 раза в месяц. Фикс оклад + премия (за обзоры, за переподписку, за допродажи и т.д.) + KPI

- Хорошую атмосферу в коллективе. Постоянно обучение за счет компании.

-Возможность постоянно увеличивать свой доход. Прозрачная система мотивации. Карьерный рост до руководителя отдела.

- С нами Вы научитесь более эффективно общаться и взаимодействовать с людьми.

Что нужно будет делать

- Работа с регулярной базой клиентов, которые приобрели лицензии на наш продукт и пользуются им: обзор новостей, функционала справочных систем в телефонном режиме

- Выявление степени удовлетворенности клиента работой в системе

- Переподписка действующей лицензии

- Обучение новых пользователей

- Своевременное реагирование на все запросы клиента

Нам с вами по пути если:

- Есть опыт работы в В2В

- У вас грамотная речь. Можете вести переговоры в формате свободного диалога

- Вы уверенный пользователь ПК, офисные программы

- У вас есть желание общаться с людьми

- Вы готовы обучаться новому

- У вас законченное высшее или среднее профессиональное образование

- Нацелены на результат

Откликайтесь на вакансию и мы вам обязательно перезвоним!