Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург
Метро: АдмиралтейскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих обращений в магазин цифровых товаров
- Активации подписок и кодов пользователям
- Ежедневная отчетность
- Помощь и техническая поддержка клиентов
- Слепая скорость печати от 250-300 символов
- Работа в режиме многозадачности
- Исключительная вежливость и доброжелательность в общении с клиентами
- Способность работать в высоком темпе на протяжении всей смены будет определяющим фактором при выборе кандидита (300+ чатов в день, одновременно 10-12 чатов с клиентами на протяжении всего дня)
- График 2/2 по 12 часов в смене (возможны оплачиваемые переработки)
- Полностью удаленный формат работы + обучение
Навыки
- Техническая поддержка
- Деловая переписка
- Нейронные сети
- Точность и внимательность к деталям
