Менеджер клиентского сервиса

«Деловые Линии» - один из ведущих транспортно-логистических операторов России. С 2001 года мы доставляем грузы по всей России, объединяя людей и бизнес.

Мы не стоим на месте и активно наращиваем объемы продаж, развиваем разные направления, увеличиваем клиентскую базу. Поэтому мы ищем целеустремленного Менеджер клиентского сервиса, с которым мы достигнем новых высот.

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Обрабатывать поступающие в информационную систему Компании запросы по согласованию, отклонению документов и внесению в них изменений
• Создавать в информационной системе Компании звонки, карточки клиентов и задания работникам смежных подразделений
• Проверять электронные поручения
• Вести аналитику и отчеты по результатам работы

Место работы: г. Самара, ул. Демократическая, д. 45а (после прохождения обучения - удаленный формат работы)
График работы: 2/2 (чередующиеся смены 8:00-20:00 и 20:00-8:00)

ЧТО ВАЖНО ДЛЯ УСПЕХА:

• Наличие высшего или среднего профессионального образования
• Владение MS Office на уровне уверенного пользователя

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Стабильность и масштаб - работа в федеральном лидере логистики с 25-летней историей. Прозрачная система оплаты
• Экспертность - полный цикл внутреннего обучения от опытных бизнес‑тренеров. Комфортная адаптация и реальный карьерный рост в команде профессионалов, которые задают стандарты отрасли
• Команда - атмосфера поддержки и коллеги, с которыми хочется идти к общим целям и праздновать победы
• Комфорт – удаленный формат после обучения, современное рабочее пространство, оборудованные обеденные зоны и парковка
• Дополнительно - партнерские программы и приятные бонусы – от скидок на перевозку до призов за участие в корпоративных конкурсах

⠀