Менеджер проектов и бизнес-процессов/Операционный менеджер

Ищем Операционного менеджера, который возьмет на себя управление ежедневными бизнес-процессами и поможет выстроить прозрачную систему работы компании.

Компания развивает несколько бизнес-направлений и проектов. Сейчас нам нужен сильный управленец, который сможет связать работу команды в единую систему: от постановки задач и контроля исполнения до анализа результатов маркетинга, продаж и операционной деятельности.

Эта позиция предполагает прямую работу с собственником и высокий уровень самостоятельности.

Задачи:

• Выстраивать и совершенствовать бизнес-процессы компании
• Организовывать работу команды: ставить задачи, определять приоритеты, сроки и ожидаемый результат
• Контролировать выполнение задач и достижение договоренностей
• Координировать взаимодействие между сотрудниками, отделами и подрядчиками
• Вести одновременно несколько проектов и контролировать их движение
• Выстраивать сквозной процесс от маркетинга и привлечения клиентов до продаж и дальнейшей работы с клиентом
• Контролировать ключевые показатели маркетинга и продаж: лиды, CPL, конверсию, CAC, окупаемость рекламы
• Формировать понятную управленческую отчетность для собственника
• Выявлять слабые места в процессах и предлагать решения
• Участвовать в запуске и организации новых проектов и бизнес-направлений
• Внедрять инструменты, которые помогают автоматизировать и систематизировать работу компании
• Формировать квартальные планы, определять ключевые цели, приоритеты и контролировать их выполнение

Что мы ожидаем:

• Опыт операционного управления бизнесом или отдельным бизнес-направлением
• Опыт управления небольшой или средней командой
• Умение одновременно вести несколько объемных задач и проектов с разными сроками и ответственными
• Сильные навыки планирования, организации и контроля
• Системное и аналитическое мышление
• Уверенная работа с цифрами и управленческой отчетностью
• Понимание основных показателей маркетинга и продаж
• Умение самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности
• Способность не просто обнаружить проблему, а разобраться в причинах и организовать ее решение
• Умение требовательно, но конструктивно работать с сотрудниками и подрядчиками
• Опыт прямого взаимодействия с собственником или топ-менеджментом компании
• Уверенное владение CRM, таск-трекерами и современными инструментами автоматизации
• Понимание возможностей AI-инструментов и готовность использовать их в работе
• Знание Ан

Будет преимуществом опыт работы в холдинге, управляющей компании или среде, где одновременно развиваются несколько бизнес-направлений.

Как мы понимаем результат работы:

Через несколько месяцев работы:

• у каждой ключевой задачи есть ответственный, срок и понятный результат
• команда понимает свои приоритеты и зоны ответственности
• основные проекты двигаются без постоянного участия собственника
• взаимодействие между подразделениями выстроено и понятно
• проблемы выявляются и решаются до того, как становятся критичными
• маркетинг и продажи контролируются через конкретные показатели
• по итогам недели и месяца можно быстро оценить результаты и причины отклонений

Главный результат этой позиции - управляемая система, в которой собственнику не требуется лично контролировать каждую задачу.

Условия:

• Выплата заработной платы один раз в месяц
• Полная занятость
• Работа в офисе в Дубае
• График работы 5/2
• Испытательный срок — 1 месяц
• Официальное оформление после успешного прохождения испытательного срока
• Прямое взаимодействие с собственником бизнеса
• Работа с несколькими бизнес-направлениями и проектами
• Высокий уровень самостоятельности в работе