Администратор по работе с постоянными гостями

Загородный клуб "Жемчужина" 4*** приглашает в дружную команду ответственного и внимательного Администратора по работе с постоянными гостями.

Локация: Поселок Лосево (1 час езды от Санкт-Петербурга). Работа на территории отеля.

График работы: 2/2 или 3/3, с 10:00 до 22:00.

Чем предстоит заниматься:

В роли администратора по работе с постоянными гостями Вы станете главным связующим звеном между Загородным клубом и нашими самыми ценными посетителями. Вы будете создавать атмосферу заботы на всех этапах их пребывания. Ключевые задачи: персональное сопровождение и коммуникация с постоянными гостями, встреча и регистрация гостей, работа с обратной связью, участие в корпоративной жизни отдела.

Нам важно, чтобы у вас было:

• Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции - консьерж, менеджер по работе с гостями или администратор СПиР в отеле, загородном клубе.
• Грамотная речь.
• Ответственность и внимательность.
• Клиентоориентированность и искренняя эмпатия - ваша основа. Желание и умение работать с людьми.
• Вы ответственны, пунктуальны, способны вести несколько задач одновременно.
• Знание правил телефонного этикета и деловой переписки.
• Будет преимуществом: Знание программ 1С, Bitrix 24, Excel, Google таблицы.
• Знание стандартов гостеприимства (СОП).

Мы готовы предложить вам:

• Конкурентную оплату труда+ Kpi
• Бесплатное 3-разовое питание.
• Возможность проживания на территории отеля.
• Удобная служебная развозка: От м. Девяткино, м. Парнас и близлежащих населенных пунктов.
• Униформу.
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
• Обучение и тренинги.
• Активную корпоративную жизнь.
• Молодой, дружный коллектив профессионалов.

Присоединяйтесь к команде "Жемчужины" и станьте частью нашего успеха!