Администратор
Администратор
Алматы, улица Владимира Радостовца, 333А
Метро: АлатауОписание вакансии
Обязанности:
- Встреча и консультирование клиентов.
- Приём входящих звонков и сообщений.
- Запись клиентов и ведение расписания.
- Работа с кассой и проведение оплат.
- Консультация по услугам, ценам и акциям.
- Оформление клиентов и ведение необходимой документации.
- Контроль порядка и комфортной атмосферы в салоне.
- Работа с CRM-системой.
- Продажа услуг, абонементов и сертификатов.
- Работа с клиентской базой и повторное приглашение клиентов.
- Решение текущих вопросов клиентов.
- Взаимодействие с мастерами и другими сотрудниками.
- Контроль открытия и закрытия смены.
- Знание казахского и русского языков — свободное владение.
- Знание английского языка — на разговорном уровне.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность, вежливость и клиентоориентированность.
- Ответственность и внимательность.
- Умение работать в команде.
- Опыт работы администратором будет преимуществом.
- График работы 2/2.
- Остальные условия обсуждаются на собеседовании.
Навыки
- Английский язык
- Телефонные переговоры
- Работа с базами данных
- Умение работать в коллективе
- Аналитическое мышление
