Специалист по систематизации / Бизнес-аналитик / операционный директор

Описание вакансии

Привет 👋 Это Пётр Таргонский из Systemmatica. Мы помогаем предпринимателям строить управляемый, системный бизнес. Создаём базы знаний (регламенты и инструкции для команды клиента), описываем и автоматизируем бизнес-процессы (внедряем и настраиваем CRM, учёт финансов, проектов и прочие системы учёта), разрабатываем дашборды с аналитикой и, конечно, это всё заряжено ИИ-агентами.

За 4 года реализовали более 60 проектов в нишах: строительство, IT, ландшафтный дизайн, архитектурные бюро, литературное агентство, франшизы, железнодорожная и автомобильная логистика, телекоммуникации и др.

Клиенты удалённо по всему миру: РФ и СНГ, США, Европа, Аргентина, Южная Корея и т.д.

Кого ищем

В связи с ростом компании ищем в команду системного специалиста по выстраиванию системы в бизнесе (бизнес-аналитик, операционный директор, директор по развитию).

Нужен человек, который встанет внутрь компании клиента и будет закрывать задачи руками, а по мере роста нагрузки делегировать часть задач на нашу внутреннюю команду бизнес-аналитиков и технических специалистов.

Чем предстоит заниматься

Работать внутри компании клиента: портал, почта, планёрки, чаты задач. Сотрудники клиента пишут тебе напрямую. Нам ставят задачи, и мы сами видим неэффективности и проблемы, быстро генерируем и внедряем решения.
Составлять рабочий план: где в компании узкие горлышки, самые большие неэффективности, потери времени и т.д. План и доска проекта открыты заказчику.
Проводить интервью с командой клиента, собирать из них контент для базы знаний, какие есть проблемы и неэффективности в работе, с чем нужна помощь, где пригодятся нейронки и т.д.
Создавать, структурировать и наполнять базы знаний клиентов, предлагать идеи по улучшению.
Описывать бизнес-процессы и автоматизировать их на специализированных платформах (в основном Битрикс24, Notion).
На основании контекста бизнеса заказчика внедрять ему ИИ-агентов: ставить агенту задачи, проверять его выводы до того, как они уйдут в CRM или к людям клиента, пополнять базы знаний, на которые он опирается.

Ты нам подходишь, если ты

Не обязательно бизнес-аналитик по названию должности. Если за плечами роль операционного или исполнительного директора, руководителя отдела или проджекта, а CRM, регламенты, отдел или операционка с нуля собраны твоими руками, это про тебя. Нам важен опыт выстраивания, а не работы на готовых процессах.

Понимаешь, как устроен бизнес. Есть опыт самостоятельного ведения клиента или направления: снять требования у собственника, договориться об объёме работ, довести до внедрения. Есть конкретика в цифрах.
Умеешь коммуницировать с людьми. Можешь просто и понятно объяснить суть. Понимание, эмпатия, умение выстроить диалог в пору нейронок ценятся только больше.
Понимаешь важность прозрачности и заботы в коммуникациях с клиентом и командой: всегда называешь срок и соблюдаешь его; соблюдаешь договорённости и обязательства; свято бдишь, чтобы клиент и команда не оставались подолгу без ответа.
Нейронки для тебя повседневный рабочий инструмент. Обучать мы умеем, у нас свой курс, но ищем тех, кто уже сам что-то может.
Имеешь системное мышление и структурируешь всё, что попадается на глаза. В работе, в быту. Всё по спискам, по полочкам.
Умеешь писать и редактировать тексты без воды. Регламенты без нейрослопа: сначала разбираешься в процессе самостоятельно, потом описываешь. Нейронки в помощь, но без понимания процесса они плодят мусор, а мы за этим жёстко следим.
Спокойно относишься к хаосу. Мы вечный стартап. В компаниях клиентов, даже крупных, тоже часто много несистемности, которую мы помогаем устранить.
Обладаешь самодисциплиной. Мы любим ответственных сотрудников, с ними не приходится тратить лишние ресурсы и внимание на бесконечный контроль и напоминания.
Замечаешь детали. Ведь кто, если не ты, обратит внимание на нашу просьбу написать «Слоёные пирожочки» в сопроводительном письме?

Плюсом будет консалтинг или агентство в бэкграунде, Битрикс24 на уровне настройщика (роботы, смарт-процессы, проекты), опыт в производстве, стройке и недвижимости (около 40% наших клиентов).

Что ты получишь

Деньги. Фикс + процент от портфеля + % от сверхприбыли, которую мы генерируем клиенту.
Выплаты всегда вовремя, два раза в месяц. Мы сами удивлены, что до сих пор это есть не в каждой компании, и приходится такие очевидные вещи писать в вакансии.
Рост для тех, кто молодец. Вертикальный и горизонтальный рост, коробочные продукты, где получаешь бонус даже с чужих внедрений.
Полностью удалённая работа из любой точки мира, где есть стабильный интернет. Работаем по московскому времени, команда распределённая: РФ и зарубежье.
График 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня.
Возможность предлагать свои идеи и влиять на результат. Инициативу можно принести в любой момент, плюс периодически собираемся всей командой и штурмим актуальные вопросы.
Лояльное молодое руководство. Строгое, но справедливое 🙂
Продуманный онбординг. Обучающие материалы, наш курс по нейронкам и куратор, который поможет освоиться на первых порах.