Тимлид отдела продаж/Head of Sales

О компании

Симметрия — международная сеть медицинских центров, специализирующихся на восстановлении, реабилитации, работе с опорно-двигательным аппаратом и комплексном подходе к здоровью.

Мы развиваем международную команду и ищем Team Lead для коммерческого направления дубайской клиники.

Что будет делать человек

• Руководить командой менеджеров / patient coordinators, работающих с пациентами Дубая.
• Распределять лиды и контролировать скорость и качество их обработки.
• Контролировать воронку: лид → контакт → консультация → визит → продажа программы → повторное обращение.
• Следить за выполнением планов по выручке, конверсии и количеству записей.
• Ежедневно контролировать CRM и ключевые показатели команды.
• Анализировать звонки и переписки менеджеров, давать обратную связь.
• Проводить планёрки, обучение и регулярные разборы сотрудников.
• Помогать менеджерам закрывать сложные обращения и дорогие медицинские программы.
• Разрабатывать и улучшать скрипты продаж и коммуникации с пациентами.
• Контролировать качество сервиса и клиентского пути.
• Взаимодействовать с руководителем клиники, маркетингом и операционной командой Дубая.
• Формировать регулярную отчётность по работе отдела.

Что нам важно

Обязательно:

• опыт работы Team Lead / руководителем отдела продаж / старшим менеджером;
• опыт управления командой от 3–5 человек;
• понимание продаж через CRM и воронку;
• опыт работы с KPI и планами продаж;
• умение анализировать конверсию и находить точки роста;
• грамотная устная и письменная речь;
• английский от B2 — человек должен свободно общаться с англоязычными пациентами;
• готовность работать по дубайскому времени;
• высокий уровень самостоятельности.

Будет большим плюсом:

• опыт в медицинских клиниках;
• healthcare / wellness / beauty / rehabilitation;
• опыт продаж дорогих услуг;
• опыт работы с международными клиентами;
• опыт построения отдела продаж с нуля;
• знание английского C1;
• опыт работы с CRM: Bitrix24, amoCRM и аналогами.

Что мы предлагаем

• Работа в международной медицинской компании.
• Работа непосредственно с дубайским направлением.
• Удалённый формат
• Рабочий график по времени Дубая.
• Возможность командировок в ОАЭ.
• Фиксированный доход + KPI/бонус за результат команды.
• Возможность профессионального роста до Head of Sales / Commercial Lead международного направления.