Руководитель отдела продаж онлайн-продаж

Мы ищем Руководителя отдела продаж онлайн школы, который обеспечит стабильное выполнение плана по выручке отдела продаж с управляемой воронкой, понятными показателями и прогнозируемым результатом.

Задачи:

• Управление отделом продаж и выполнение планов по выручке.
• Контроль основных показателей воронки продаж и оперативное реагирование на просадки.
• Управление конверсиями. Контроль качества обработки лидов, скорости первого контакта, количества касаний и дожима.
• Организация работы с входящей, текущей и «уснувшей» клиентской базой.
• Организация продаж во время запусков, акций, специальных предложений и других маркетинговых активностей.
• Совместная работа с маркетингом и продуктовой службой: обратная связь по качеству лидов, причинам отказов, запросам и возражениям клиентов.
• Контроль дисциплины ведения Bitrix24 / АРМ CRM: статусы, задачи, причины отказов, комментарии, следующий шаг по клиенту.
• Анализ данных из CRM и GetCourse для оценки результатов продаж.
• Формирование отчётности по продажам и прогнозирование выполнения плана.
• Постановка индивидуальных и командных планов менеджерам. Разработка и контроль системы мотивации отдела.
• Разработка и корректировка скриптов, стандартов продаж и алгоритмов работы менеджеров.
• Обучение, адаптация и развитие менеджеров отдела продаж. Участие в подборе и оценке менеджеров по продажам.
• Поиск точек роста.

Важно:

• Опыт управления отделом продаж в онлайн-образовании / инфобизнесе / EdTech от 3х лет.
• Работа с CRM: Bitrix24 / АРМ CRM, GetCourse.
• Системность. Способность превратить продажи из хаотичного набора действий в понятную систему: план → показатели → действия → контроль → результат.
• Сильные управленческие навыки. Умеет требовать результат, давать обратную связь, корректировать работу и принимать непопулярные решения.
• Аналитическое мышление. Способность работать с цифрами и искать причинно-следственные связи.
• Высокая скорость реакции. Особенно важна для инфокомпании: во время запуска ситуация по продажам может существенно меняться буквально за день.
• Гибкость. Спокойно работает при изменении офферов, продуктов, рекламных кампаний, условий запуска и приоритетов.
• Ответственность за общий командный результат.

Условия:

• Удаленный формат сотрудничества, есть необходимость участвовать в эфирах (эпизодически в выходные).
• Работа на проект (2 месяца) с последующей возможностью остаться в постоянной команде.
• Вознаграждение в рынке, готовы обсудить с отдельными успешными кандидатами.
• Договор с ИП, официальное сотрудничество.

Если вы готовы к сотрудничеству с сильной командой и продукту со смыслом — мы ждем ваш отклик!