Старший менеджер по системе менеджмента качества

Обязанности

• Разрабатывать и вести реестр стандартов операционных процедур (СОП), алгоритмов, инструкций и других внутренних нормативных документов
• Обновлять стандарты с учётом внедрения новых технологий диагностики, лечения и профилактики
• Оказывать консультативно-методическую помощь сотрудникам подразделений по вопросам стандартизации и аккредитации
• Мониторить реализацию СОП в структурных подразделениях
• Разбирать инциденты: коммуникация с заявителями, работа со спорными ситуациями и жалобами пациентов, медиация
• Развивать систему менеджмента качества (СМК): анализировать и актуализировать документацию
• Вести учёт и анализ медицинских инцидентов и страховых случаев в соответствии с приказами МЗ РК

Требования

• Высшее или среднее специальное медицинское образование
• Вариант 1: высшее медицинское образование по направлению «Здравоохранение», свидетельство о повышении квалификации по специальности, стаж по специальности — от 3 лет
• Вариант 2: высшее («Сестринское дело», академический бакалавриат) или послесреднее (прикладной бакалавриат) образование, сертификат специалиста «Сестринское дело», свидетельство о повышении квалификации по управленческой деятельности
• Стаж работы в медицинской организации по системе менеджмента качества — от 3 лет (для магистров по специальности «Сестринское дело» — без требований к стажу)
• Казахский и русский языки — свободное владение (в том числе профессиональная документация)