Специалист по работе с клиентами Альфа Банка

NEXT CONTACT — контакт-центр с 10-летним опытом. Работаем с крупными партнёрами, и сейчас набираем команду на проект Альфа-Банка.

Никакого бесконечного холода: ты общаешься с людьми, которые уже оставили заявку и ждут твоего звонка. Тёплая база, понятный скрипт, минимум стресса — максимум результата и удовольствия от работы.

Чем предстоит заниматься:
- Обзванивать клиентов по ранее оставленным заявкам — база тёплая, люди уже ожидают звонка

- Помогать подтвердить оформление дебетовой карты — короткий, понятный скрипт

- Фиксировать результат в системе — всему научим на старте и оплатим время за обучение

Наши плюсы и условия:
✔Зарплата: оклад + премия за результат. Выплаты без задержек.
✔Оформление: по ТК РФ — оплачиваемый отпуск и больничные.
✔График: выбираешь сам — 2/2; 5/2 (выходные плавающие или сб/вс)
✔Забота на старте: 4–5 дней интерактивного обучения, + личный наставник рядом в первые смены. Не бросим один на один с клиентами и системой.
✔Реальный рост: от оператора до руководителя площадки. Внутренние повышения каждые 3–6 месяцев — не «когда-нибудь», а по конкретным результатам.
✔Классная команда: все общаются между собой на "ты" и всегда поддержат в работе.
✔Адекватное начальство: руководитель на связи, а не «в кабинете». Админ-состав регулярно проходит оценку навыков — а значит, что твои руководители – профессионалы: рабочие процессы выстроены грамотно, с учетом потребности и возможностей сотрудников.

Что важно для нас:
· Уверенно пользуешься ПК — остальному научим.
· Грамотная речь и желание общаться с людьми.
· Опыт не обязателен: главное — твой настрой и готовность расти.

Откликайся — расскажем всё честно, без «воды» и скрытых условий.

ОСТАВЛЯЙ ОТКЛИК ИЛИ ЗВОНИ НАМ!