Менеджер экскурсионного отдела (бронирование)

Вдохновляй путешествия вместе с нами!

О компании: Социальный проект "Золотая пора" — это команда профессионалов, влюблённых в путешествия и своё дело. Мы предлагаем уникальные экскурсионные туры по всей России, работаем с лучшими гидами и создаём авторские маршруты, которые запоминаются надолго. Присоединяйся к нам и помогай людям открывать новые горизонты! Мы имеем собственный парк комфортабельных туристических автобусов, который продолжает расти. В нашем штате - опытные историки-методисты, которые совместно с гидами разрабатывают авторские программы с самыми интересными маршрутами, а также высокопрофессиональные штатные водители.
В настоящий момент в свою команду Социальный проект "Золотая пора" ищет опытного менеджера экскурсионного отдела на участок бронирования (отели, музеи)!

Задачи:

• Организация и сопровождение экскурсионных программ: от бронирования музеев и гостиниц до отправки программы экскурсии гиду.
• Взаимодействие с контрагентами, выгрузка ведомостей в crm компании, запрос и оплата счетов.
• Работа с CRM-системой компании.
• Подготовка и отправка списков групп перед поездками.
• Согласование питания и проживания для туристов по маршруту.
• Оперативное решение возникающих вопросов и поддержка гидов на всех этапах экскурсии.

Что важно для нас:

• Опыт работы в туризме или экскурсионной деятельности от 3 лет.
• Умение быстро осваивать новые программы (особенно CRM).
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel (обязательно), Internet);
• внимательность к деталям, ответственность, нацеленность на результат.
• Навыки делового общения и ведения переговоров с партнёрами.
• Готовность работать с большим объёмом информации и документов.
• Грамотная речь, неконфликтность, умение четко доносить информацию.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная зарплата.
• График 5/2, рабочий день с 10:00 до 18:00 (на выбор с 9:30, с 10:30 8-ми часовой рабочий день). удаленный формат работы не предусмотрен!
• Работа в уютном офисе в центре Санкт-Петербурга, чай и кофе за счет компании. Удобная обеденная зона.
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Дружная команда, поддержка на всех этапах адаптации.
• Участие в разработке новых экскурсий и маршрутов.