Специалист по Soft Collection / Отдел Soft Collection Управление по работе с проблемными активами

Ташкент, улица Махтумкули, 2А

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работа с клиентами, имеющими просроченную задолженность, на этапе Soft Collection.
Осуществление исходящих звонков клиентам с целью информирования о наличии задолженности и сроках оплаты.
Проведение переговоров с клиентами и согласование сроков погашения задолженности.
Контроль выполнения клиентами достигнутых договорённостей по оплате.
Внесение и своевременное обновление информации по результатам проведённой работы в информационных системах.
Соблюдение внутренних регламентов и стандартов компании при взаимодействии с клиентами.

Требования:

Коммуникабельность, грамотная речь и навыки ведения переговоров.
Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.
Ориентация на результат.
Умение работать с большим объёмом информации.
Уверенное владение ПК.
Опыт работы с клиентами приветствуется.
Высшее или среднее специальное образование.
Опыт работы от 1 года в сфере взыскания задолженности, Call-центре, продажах или клиентском сервисе приветствуется.
Свободное владение узбекским и русским языками.

Профессиональные навыки (сертификаты, знание спец. компьютерных программ и др.):

Уверенное владение MS Office, навыки работы с CRM и внутренними информационными системами, грамотная устная и письменная речь, навыки телефонных переговоров.

Примечание:

Если в течение 7 рабочих дней с момента подачи резюме наши специалисты не свяжутся с вами, это означает, что для следующего этапа отбора по данной вакансии был выбран другой кандидат. Благодарим вас за интерес к нашей вакансии.

Rezyumeingiz joylashtirilgan kundan boshlab 7 ish kuni ichida bizning mutaxassislarimiz siz bilan bog‘lanishmasa, ushbu vakansiya bo‘yicha tanlovning keyingi bosqichiga boshqa nomzod tanlangan deb hisoblashingizni so‘raymiz. Bizning vakansiyamizga bo‘lgan qiziqishingiz uchun minnatdorchilik bildiramiz.