Клиентский продюсер премиальных авторских проектов (издательство)

Описание вакансии

Writer’s Way — премиальное литературное агентство. Мы создаем книги, которые помогают предпринимателям, экспертам и лидерам мнений усиливать личный бренд, систематизировать опыт, создавать интеллектуальные продукты и открывать новые возможности для развития бизнеса.

Сегодня мы строим экосистему вокруг автора и переходим в сегмент Luxe. Нам нужен не классический координатор задач и не администратор процессов, а доверенный клиентский партнер — человек, который проведет автора через весь путь создания книги, удержит высокий уровень вовлеченности и станет для него ключевым проводником в экосистеме агентства.

О Writer’s Way

Мы помогаем лидерам превращать накопленный опыт в интеллектуальный капитал, а главным носителем этого капитала становится книга.

Среди авторов, с которыми работает агентство и экосистема Writer’s Way: Олег Торбосов, Михаил Гребенюк, Максим Десятых и другие известные предприниматели.

Стоимость наших проектов — от 3 до 10 млн ₽. Мы работаем с первыми лицами и требовательной аудиторией, поэтому сервис, коммуникация и уровень погружения в задачу клиента у нас соответствующие.

Главный результат работы

Довольный автор, своевременно и качественно реализованный проект и продление сотрудничества.

Мы не считаем результатом просто отправленные письма, назначенные зумы или формальный контроль задач. Важно другое: клиент чувствует себя уверенно и защищенно, понимает логику каждого шага, ценность решений и с удовольствием вовлекается в работу над своей книгой.

Что предстоит делать

• Сопровождать VIP-авторов: быть единственным доверенным контактным лицом клиента, проводить его через все этапы создания книги и удерживать высокий уровень его вовлеченности.

• Управлять ожиданиями и рисками: объяснять логику процессов, подсвечивать возможные сложности, снижать неопределенность и помогать клиенту принимать взвешенные решения.

• Координировать проектную команду: организовывать работу авторов, редакторов, дизайнеров и продюсеров, контролировать сроки, качество и выполнение договоренностей.

• Развивать клиента: глубоко понимать стратегические и бизнес-цели автора, виденье его бренда, подсвечивать новые возможности и предлагать дополнительные решения Writer’s Way.

• Управлять сложными коммуникациями: вести переговоры на равных, экологично сглаживать острые углы и отстаивать интерес проекта без давления.

Кого мы ищем

Нам нужен эмоционально зрелый профессионал с развитым эмоциональным интеллектом и системным мышлением.

Вы нам подойдете, если: • имеете успешный опыт сопровождения VIP-клиентов (в премиальном глянце, издательствах, бутиковом консалтинге, Private Banking, Luxe-сервисе или при реализации сложных контент-проектов);

• умеете выстраивать глубокие доверительные отношения и общаться с первыми лицами на равных;

• легко берете на себя лидерство в проекте, у вас есть личная позиция и вы не ждете пошаговых инструкций;

• умеете управлять ожиданиями, не боитесь сложных разговоров и умеете находить решения в непростых ситуациях;

• не стесняетесь говорить о деньгах, видите точки роста клиента и умеете доносить ценность новых продуктов и услуг;

• обладаете высокой эмпатией, умеете влиять без давления и искренне думаете интересами автора.

Нам точно НЕ подойдет: • исполнитель без собственной позиции, ждущий готовых регламентов на каждый шаг;

• классический проджект, который просто «пересылает сообщения» между клиентом и командой;

• человек, который боится первых лиц или избегает прямых и честных диалогов.

Условия

• Финансовое вознаграждение: 30 000 ₽ в месяц за сопровождение одного клиента.

• Загрузка и масштаб: одновременно в ведении находится до 6 проектов (потенциальный доход — до 180 000 ₽ в месяц).

• Формат: полностью удаленная работа (основные встречи с клиентами и командой проходят в Zoom).

• Обучение и ввод в продукт: 2 недели интенсивной адаптации и погружения в стандарты работы с премиальными авторами (можно совмещать с текущими проектами).

Этапы отбора