Специалист по работе с клиентами

В Ваши обязанности будет входить:

• Прием и обработка заявок на отгрузку продукции (промышленные газы) самовывоз и доставка, формирование заказов на склад готовой продукции и для службы логистики;
• Подготовка счетов на оплату, залог, оформление первичной товарно-сопроводительной документации, контроль за подписанием оригиналов документов и их архивация;
• Ежедневная работа с клиентами по наличию пустой тары для оперативного формирования заявок на отгрузку;
• Своевременная координация и предоставление информации клиентам (дата отгрузки, остатки денежных средств, долги по документам, данные для пропуска);
• Взаимодействие с таможенным брокером по ввозу/вывозу продукции, оформление заявок на ввоз/вывоз;
• Контроль остатков на складах технических газов и ПГС;
• Работа с дебиторской задолженностью клиентов;
• Проведение корректировок первичных документов;
• Выгрузка актов сверок, в том числе по оборачиваемости тары, контроль за запросами тары в аренду, оформление заявок по вывозу тары;
• Предоставление документов по запросу аудиторов, прокуратуры, налоговых органов и др.;
• Прием и оформление претензий/ рекламаций от клиентов, участие в решении спорных, конфликтных вопросов, своевременное информирование торговых представителей о любых сложностях в работе с клиентами агентской сети.
• Ежемесячное оформление комплектов документов по аренде оборудования, контроль за оригиналами и их архивация.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Высшее образование/ неоконченное высшее.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Достойный уровень оплаты труда;
• График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 (пятница до 16:30);
• Корпоративная доставка (Автозаводский р-н, Комсомольский, р-а, мкр-н Шлюзовой)
• Соц. программы и льготы: ДМС, корпоративная медико-санитарная часть с бесплатным обслуживанием, льготные путевки в санаторий для сотрудников и членов семьи и др.;
• Обучение и карьерный рост;
• Помощь наставника;
• Поддержка молодых специалистов.