Специалист по работе с обращениями клиентов
Специалист по работе с обращениями клиентов
Описание вакансии
Удалённая работа из любой точки России с гибким графиком, позволяющим выбирать смены по 4, 6 или 8 часов в утреннее, дневное или вечернее время
Обязанности
Посмотреть контакты работодателя
Обязанности
- Общаться с клиентами в чатах и мессенджерах: принимать обращения, отвечать на вопросы, помогать решать их ситуации
- Находить решения по базе знаний и готовым шаблонам компании
- Фиксировать обращения в электронных реестрах, чтобы ничего не терялось
- Помогать команде с простой аналитикой - собирать данные для внутренних отчётов
- Грамотная письменная речь и внимание к деталям в переписке
- Готовность быстро осваивать новые программы и рабочие алгоритмы
- Умение спокойно работать с несколькими задачами одновременно
- Усидчивость - комфорт при работе с большим объёмом текста
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Оплачиваемое обучение - 2 недели с личным наставником, оплата во время обучения
- Стабильная зарплата от 72 000 до 84 000 ₽ в месяц
