Руководитель отдела взыскания

Для микрофинансовой организации требуется Руководитель отдела взыскания, удаленный формат работы.

Твои задачи:

• Формирование и реализация стратегии взыскания на всех этапах: pre/soft/hard/legal.
• Досудебное, судебное взыскание, сопровождение исполнительного производства, в подчинении 8 сотрудников.
• Руководство собственной командой и управление аутсорсинговыми партнёрами.
• Построение, внедрение и контроль KPI и SLA для всех процессов взыскания.
• Глубокий анализ портфеля, сегментация, разработка и тестирование новых стратегий.
• Работа со скоринговыми моделями: внедрение предиктивных решений, координация с аналитиками.
• Развитие цифровых каналов взыскания: роботы, SMS, мессенджеры.
• Управление продажей портфелей и аутсорсинговыми услугами.
• Бюджетирование, управление P&L блока.

Что важно для успеха:

• Опыт руководства блоком взыскания в МФО, банке или финтехе от 3–5 лет.
• Понимание работы с NPL, roll-rate, recovery rate, vintage-анализ.
• Навыки проектирования и внедрения стратегий взыскания, в том числе через аналитику.
• Уверенное понимание законодательства по возврату просроченной задолженности.
• Навыки управления командой и взаимодействия с внешними подрядчиками.
• Умение работать с аналитикой, скоринговыми моделями и цифровыми инструментами.
• Стратегическое мышление, ориентация на результат, инициативность.

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Полностью удалённый формат — работай из любой точки мира.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работа в сильной команде профессионалов, открытой к инновациям.