Специалист по онлайн-обслуживанию
Специалист по онлайн-обслуживанию
Описание вакансии
Обязанности:
- Отвечать на вопросы пользователей в письменном формате и помогать с их решением
- Находить необходимую информацию для ответа на вопросы пользователей
- Консультировать пользователей по продуктам и услугам компании
- Уточнять детали, необходимые для решения вопроса
- Вносить информацию и результаты работы в CRM
-
Уверенно работать за компьютером и быстро осваивать новые программы
-
Грамотно и понятно излагать мысли в письменной форме
-
Внимательно работать с данными и не упускать важные детали;
-
Знать основы Word и Excel
-
Опыт работы не требуется — всему необходимому обучим перед началом работы
- Полностью удалённая работа — можно работать из дома
- График 5/2 или 2/2 — можно подобрать подходящий вариант
- Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы
- Наставник на период адаптации — первые задачи не придётся осваивать в одиночку
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц
- Возможность постепенно расширять круг задач и развиваться внутри компании
Навыки
- Ответственность
- Внимательность
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Умение планировать
- Ведение переписки
- Пользователь ПК
- MS Word
- MS Excel
- MS CRM
- Умение принимать решения
- Деловая этика
- Мотивация
- Аналитическое мышление
Похожие вакансии
Репетитор по английскому языку в онлайн-школу (готовая программа)
Кадерова Дина Наилевна
Москва
до 115000 RUR
