Оператор call-центра

Наша компания с 2022 года реализует масштабный государственный проект "Защитник.РФ"

В связи с расширением нам нужны внимательные и стрессоустойчивые специалисты, которые будут помогать в первичной обработке заявок от кандидатов. Работа не удалённая — офис в 15 минутах пешком от метро Сокол.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать входящие заявки с целью квалификации клиента: определять статус («готов к общению», «передумал», «просит перезвонить позже»);
• проводить базовое анкетирование кандидатов: фиксировать ФИО, город проживания;
• выставлять актуальные статусы и аккуратно вносить собранные данные в CRM‑систему;
• распределять клиентов, готовых к дальнейшему взаимодействию, по ответственным менеджерам.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• стабильную мотивацию с первого дня: оклад 70 000 ₽ + премия 20 000 ₽ (на руки);
• удобный график 2/2 — смена подбирается индивидуально;
  • варианты смен: с 08:00 до 20:00; с 09:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00;
• скидки на образование;
• возможности карьерного роста внутри проекта;

Мы ждём от соискателя:

• уверенное пользование ПК и стандартными офисными инструментами;
• грамотную устную и письменную речь — важно чётко и корректно общаться с клиентами;
• готовность к регулярной работе с телефонными звонками (работа монотонная, требует концентрации и внимания к деталям);
• стрессоустойчивость — в работе встречаются разные типы клиентов, важно сохранять спокойствие и профессионализм.